O Firefox continuando falhando na inicialização

Uma falha é quando o Firefox fecha ou encerra inesperadamente e o Relator de Falhas da Mozilla aparece. Se o Firefox continua falhando quando você abre ele, este artigo lhe mostrará como tê-lo funcionando ovamente.

Outros problemas relacionados à falhas:

Veja se você pode iniciar o Firefox em Modo de Segurança

Como um primeiro passo você deve ver se o Firefox inicia em Modo de Segurança. Este modo de inicialização especial desativa temporariamente a aceleração de hardware entre outras configurações e desabilita extensões instaladas que podem impedir que o Firefox seja iniciado. Se você pode iniciar o Firefox em modo de segurança, consulte o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox para soluções.

Tente uma instalação limpa

Se falhas estão impedindo você de iniciar o Firefox, mesmo em modo de segurança, uma instalação limpa, muitas vezes, resolve o problema.

Eu vou perder meus favoritos, senhas e complementos? A instalação limpa não vai apagar os seus favoritos, senhas salvas, add-ons ou outras informações pessoais. Esta informação é armazenada separadamente na pasta do seu perfil.

Veja como fazer uma instalação limpa do Firefox:

  1. Desinstalar o Firefox do seu computador.
  2. Exclua a pasta de instalação do Firefox (localizado em uma dessas pastas por padrão):
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. download firefox win 32x32 Baixar uma cópia nova do Firefox.
  4. Dê um duplo clique no arquivo baixado e siga as instruções para continuar o processo de instalação.

Para mais informações sobre como instalar o Firefox, veja Como baixar e instalar o Firefox no Windows.

  1. Exclua o Firefox da pasta Aplicações.
  2. mac download 32x32 Baixe uma cópia nova do Firefox.
  3. Abra o arquivo baixado e arraste o ícone do Firefox para a pasta Aplicações quando solicitado.
  1. Utilize o sistema de gerenciamento de pacotes da sua distribuição para desinstalar o Firefox (por favor consulte a sua documentação). Se isso não funcionar, exclua a pasta firefox da sua pasta Home.
  2. Instale o Firefox através de seu sistema de gerenciamento de pacotes ou siga estes passos para instalar manualmente Firefox:

Desinstale programas conhecidos por causar falhas

Alguns programas são conhecidos por causarem falhas no Firefox e outros navegadores. Verifique seu computador e remova qualquer malware que possa estar causando problemas:

  • Consulte as notas da versão para saber se existem problemas conhecidos com sua versão do Firefox. Consulte também as instruções do seu computador para remover programas que possam estar causando problemas.
  • Verifique o seu computador a procura de malware. Consulte a página de suporte do seu antivírus para obter ajuda na detecção e remoção de malware. Para mais informações veja Solucione problemas do Firefox causados por malware.

Obtenha ajuda para corrigir o problema

Se precisar de mais ajuda, você pode fazer uma pergunta no fórum de suporte. Se possível, inclua a ID do Relatório de travamento quando você postar sua pergunta. Veja Peça ajuda para solucionar este problema para detalhes.

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