Błędy przy wczytywaniu stron

Masz problem z ładowaniem strony? Nie przejmuj się – jesteśmy tu, by pomóc. Ten artykuł pokaże, jak rozwiązać ten problem i znów surfować po sieci.

Jeśli w pasku adresu widzisz ikonę tarczy Mixed Content Shield i masz problem z witryną o podanym adresie, zapoznaj się z artykułem Wpływ niebezpiecznej zawartości na bezpieczeństwo użytkownika.

Po pierwsze, dowiedz się, gdzie jest problem

Przy odrobinie pracy detektywistycznej, można zawęzić przyczynę problemu.

  1. Otwórz nową kartę i sprawdź, czy możesz wczytać inną stronę, np. google.com lub mozilla.org.
  2. Uruchom inną przeglądarkę, np. Internet ExplorerSafariGoogle Chrome i spróbuj otworzyć stronę, z którą masz problem.

Problem występuje tylko na niektórych stronach internetowych

Jeśli widzisz któryś z poniższych komunikatów, może to być problem z pamięcią podręczną Firefoksa.

  • Przerwano przesyłanie danych
  • Przerwane połączenie
  • Przekroczono limit czasu połączenia

Spróbuj wyczyścić ciasteczka oraz pamięć podręczną Firefoksa

Wykonaj poniższe kroki, a następnie odśwież stronę, z którą masz problem.

  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox, przejdź do menu Historia i wybierz Wyczyść historię przeglądania….Na pasku menu kliknij menu Narzędzia i wybierz Wyczyść historię przeglądania….Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Wyczyść historię przeglądania….
  2. Z menu rozwijanego Okres do wyczyszczenia: wybierz wszystko.
  3. Naciśnij przycisk ze strzałką znajdujący się obok etykiety Szczegóły, by wyświetlić listę elementów, które można wyczyścić.
  4. Zaznacz Ciasteczka i Pamięć podręczna.
  5. Naciśnij przycisk Wyczyść teraz.
  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox, przejdź do menu Historia i wybierz Wyczyść historię przeglądania….Na pasku menu kliknij menu Historia i wybierz Wyczyść historię przeglądania….Na górze okna Firefoksa kliknij menu Historia i wybierz Wyczyść historię przeglądania….
  2. Z menu rozwijanego Okres do wyczyszczenia: wybierz wszystko.
  3. Naciśnij przycisk ze strzałką znajdujący się obok etykiety Szczegóły, by wyświetlić listę elementów, które można wyczyścić.
  4. Zaznacz Ciasteczka i Pamięć podręczna.
  5. Naciśnij przycisk Wyczyść teraz.
  1. Naciśnij przycisk menu New Fx Menu , wybierz Historia i zaznacz Wyczyść historię przeglądania….
  2. Z menu rozwijanego Okres do wyczyszczenia: wybierz wszystko.
  3. Naciśnij przycisk ze strzałką znajdujący się obok etykiety Szczegóły, by wyświetlić listę elementów, które można wyczyścić.
  4. Zaznacz Ciasteczka i Pamięć podręczna.
  5. Naciśnij przycisk Wyczyść teraz.

Jeśli wyczyszczenie ciasteczek i pamięci podręcznej Firefoksa nie pomoże, świadczy to prawdopodobne o problemie z samą stroną. W tym przypadku musisz po prostu poczekać, aż zostanie to naprawione. Na dużych witrynach, jak Twitter lub Facebook, może to zająć zaledwie kilka minut.

Jeśli nie widzisz żadnego z powyższych komunikatów o błędach, sprawdź, czy któryś z poniższych problemów odpowiada temu, co widzisz:

Strona wczytuje się, ale nie działa prawidłowo

Jeśli strona nie wygląda prawidłowo lub nie działa w oczekiwany sposób, przejrzyj następujące artykuły:

Problem występuje tylko przy wczytywaniu bezpiecznych stron (https)

Zobacz, czy adres strony w pasku adresu rozpoczyna się od https:// (zwróć uwagę na „s”). Jeśli tak, sprawdź, czy widzisz któryś z poniższych komunikatów o błędach:

Problem występuje tylko w Firefoksie

Jeśli inna przeglądarka internetowa działa prawidłowo, jedno z poniższych rozwiązań może naprawić błąd:

Jeśli widzisz poniższe komunikaty o błędach, Firefox próbuje połączyć się z Internetem poprzez serwer proxy :

  • Serwer proxy odrzucił połączenie
  • Nie można znaleźć serwera proxy

Aby sprawdzić swoje ustawienia serwera proxy:

  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox i wybierz Opcje.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje….Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje….

    Naciśnij przycisk menu New Fx Menu i wybierz Opcje.Preferencje.

  2. Wybierz panel Zaawansowane.
  3. Wybierz kartę Sieć.
  4. W sekcji Połączenie kliknij Ustawienia….
  5. Zmień ustawienia swojego serwera proxy:
    • Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem poprzez serwer proxy (lub nie wiesz, czy łączysz się poprzez serwer proxy) wybierz Bez serwera proxy.
    • Jeśli łączysz się z Internetem poprzez serwer proxy, porównaj ustawienia Firefoksa z ustawieniami innej przeglądarki (jak Internet Explorer — zobacz Microsoft's guide to proxy settings)(jak Safari — zobacz Apple's guide to proxy settings).
  6. Zamknij okno z ustawieniami połączenia.
  7. Naciśnij przycisk OK, by zamknąć okno opcjiNaciśnij przycisk Zamknij, by zamknąć okno preferencjiZamknij okno preferencji Zamknij kartę ustawień. Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Problem występuje we wszystkich przeglądarkach

Jest to prawdopodobnie problem z twoim połączeniem internetowym. Zobacz propozycje rozwiązania w artykule Firefox and other browsers can't load websites.

Inne, mniej powszechne problemy

  • Strona wyświetla informację o nieaktualnym, niekompatybilnym lub nieobsługiwanym Firefoksie - Zobacz Websites say that Firefox is outdated or incompatible even though it's the latest version.
  • Wtyczka uległa awarii – Oznacza to, że wtyczka używana na bieżącej stronie do wyświetlania treści niespodziewanie wyłączyła się. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zgłaszanie awarii wtyczek.
  • Błędy szkodliwych stron - Jeśli widzisz ostrzeżenia „Witryna podejrzewana o dokonywanie ataków!” lub ”Podejrzenie oszustwa!!”, Firefox zablokował dostęp do odwiedzanej strony, by zabezpieczyć przed złośliwym oprogramowaniem lub oszustwami sieciowymi (phishingiem).
  • Tryb offline - Jeśli widzisz komunikat o trybie offline, Firefox mógł zostać ustawiony tak, by nie używał połączenia sieciowego. Upewnij się, że komputer ma połączenie z siecią, a następnie:
    • Na górze okna FirefoksaW pasku menu kliknij menu Plik i upewnij się, że pozycja Pracuj w trybie offline nie jest zaznaczona.Naciśnij klawisz Alt, by chwilowo włączyć pasek menu, kliknij menu Plik (w Windows XP kliknij tylko Plik) pozycja Pracuj w trybie offline nie jest zaznaczona. Kliknij przycisk menu New Fx Menu , a następnie Narzędzia, po czym upewnij się że opcja Pracuj w trybie offline nie jest zaznaczona.
  • Ta strona nie przekierowuje poprawnie - ten błąd może być spowodowany problemami z ciasteczkami. Więcej informacji znajdziesz w artykule Witryny zgłaszają, że ciasteczka są blokowane.
  • Jeśli otrzymujesz błąd Nie odnaleziono pliku, spróbuj wykonać kroki opisane w artykułach:
  • Błąd kodowania zawartości - Jeśli otrzymujesz komunikat Błąd kodowania zawartości lub Otwierana strona nie może zostać wyświetlona, ponieważ używa nieprawidłowych lub nieobsługiwanych metod kompresji, wykonaj poniższe kroki w celu zdiagnozowania i naprawienia problemu.
    1. Sprawdź ustawienia wszystkich używanych przez ciebie programów, zapewniających bezpieczeństwo w Internecie (w tym firewalle, programy antywirusowe, zabezpieczające przed szkodliwym oprogramowaniem, chroniące prywatność). Spróbuj usunąć w tych programach wszystkie uprawnienia dotyczące Firefoksa, a następnie dodać je ponownie. Instrukcje dla poszczególnych programów znajdziesz na stronie Zapory sieciowe.
    2. Postępuj wg Rozwiązywanie podstawowych problemów.
  • Port zastrzeżony z przyczyn bezpieczeństwa - ten błąd pojawia się, gdy próbujesz połączyć się z serwerem internetowym poprzez port zarezerwowany dla innego programu. Jeśli odwiedzana strona zawiera w adresie dwukropek, a następnie liczby (na przykład http://website.com:23), spróbuj usunąć ten fragment (http://website.com) lub zamienić go na :80 (http://website.com:80). Jeśli to nie działa, możesz mieć nieprawidłowy adres.




Stworzone w oparciu o informacje zawarte na stronie Error loading websites (mozillaZine KB)

 

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu: GmbH, teo951, Witia, vesper. Ty też możesz pomóc - sprawdź jak.