Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami

Niektóre problemy z programem Firefox powodowane są przez rozszerzenia, motywy lub akcelerację sprzętową. Informacje zawarte w tym artykule pomogą ci ustalić czy problem powoduje któryś z tych elementów i jak doprowadzić do normalnego uruchamiania programu Firefox.

Porada: Funkcja odświeżenia programu Firefox umożliwia natychmiastowe rozwiązanie wielu problemów z przeglądarką poprzez przywrócenie domyślnych ustawień programu Firefox, przy jednoczesnym zachowaniu twoich najważniejszych danych. Rozważ tę możliwość, zanim zaczniesz szukać innych rozwiązań.

Uruchamianie programu Firefox w trybie awaryjnym

Gdy Firefox zostanie uruchomiony w trybie awaryjnym, wszystkie rozszerzenia i akceleracja sprzętowa zostają tymczasowo wyłączone i używany jest domyślny motyw. Umożliwia to określenie czy problem jest powodowany przez te elementy.

  1. Kliknij przycisk menu New Fx Menu , następnie pomoc Help-29 Kliknij przycisk menu Fx57menu , następnie Pomoc i wybierz Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami…. Firefox powinien uruchomić się w trybie awaryjnym.
    Informacja. Można również uruchomić program Firefox w trybie awaryjnym, przytrzymując klawisz Shift podczas uruchamiania przeglądarki.przytrzymując klawisz option podczas uruchamiania przeglądarki.zamykając przeglądarkę i z poziomu terminala wprowadzić: firefox -safe-mode
    Być może trzeba będzie podać ścieżkę instalacji programu Firefox, np.: /usr/lib/firefox)
  2. Po wyświetleniu okna trybu awaryjnego, naciśnij przycisk Uruchom w trybie awaryjnym.

Po uruchomieniu programu Firefox w trybie awaryjnym sprawdź, czy problem nadal występuje.

Problem nadal występuje w trybie awaryjnym

Jeśli problem nie ustąpił w trybie awaryjnym, nie jest on powodowany przez rozszerzenie, motyw lub akcelerację sprzętową. Inna możliwą przyczyną występowania problemu mogą być wtyczki lub zmiany dokonane w ustawieniach programu Firefox, które nie są wyłączane w trybie awaryjnym. Dodatkowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów znajdziesz na stronach:

Problem nie występuje w trybie awaryjnym

Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, najbardziej prawdopodobne jest, że powoduje go rozszerzenie, motyw lub akceleracja sprzętowa. Wykonaj czynności opisane poniżej, by określić czy problem powoduje któryś z tych elementów.

Wyłączanie akceleracji sprzętowej

W czasie używania akceleracji sprzętowej, niektóre procesory graficzne i sterowniki mogą powodować awarie programu Firefox lub problemy z wyświetlaniem na stronach tekstu, lub obiektów. Możesz spróbować wyłączyć akcelerację sprzętową, by zobaczyć czy to rozwiąże problem.

  1. Naciśnij przycisk menu New Fx Menu Fx57Menu i wybierz Opcje.Preferencje.
  2. Wybierz panel Zaawansowane i kartę Ogólne.
  3. Odznacz pole Korzystaj z akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna.
  4. Kliknij przycisk menu New Fx Menu , a następnie Zakończ Close 29 .

    Kliknij przycisk menu Fx57Menu , a następnie Zakończ. Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu Fx57Menu , a następnie Zakończ.

  5. Uruchom ponownie przeglądarkę Firefox.
  1. Naciśnij przycisk menu New Fx Menu Fx57Menu i wybierz Opcje.Preferencje.
  2. Wybierz panel Ogólne.
  3. W sekcji Wydajność odznacz pole Zalecane ustawienia wydajności.
    Wyświetlone zostaną dodatkowe ustawienia.
    Fx55Performance-disableHWA
  4. Odznacz pole Korzystaj ze sprzętowego przyspieszania, jeśli jest dostępne.
  5. Kliknij przycisk menu New Fx Menu , a następnie Zakończ Close 29 .

    Kliknij przycisk menu Fx57Menu , a następnie Zakończ. Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu Fx57Menu , a następnie Zakończ.

  6. Uruchom ponownie przeglądarkę Firefox.

Jeśli problem już nie występuje, akceleracja sprzętowa była jego przyczyną. Możesz spróbować zaktualizować sterowniki karty graficznej, by zobaczyć czy to rozwiąże problem lub po prostu uruchamiać program Firefox bez akceleracji. W przeciwnym razie przyczyną problemu są najprawdopodobniej rozszerzenia lub motywy. Postępuj według wskazówek opisanych w tym artykule, by sprawdzić czy będą pomocne w rozwiązaniu twojego problemu.

Włącz domyślny motyw

Jeśli używasz inny motyw niż domyślny motyw programu Firefox:

  1. Kliknij przycisk menu Fx57menu , następnie Fx57Addons-icon Dodatki i wybierz panel Motywy.
  2. Wybierz domyślny motyw i naciśnij przycisk Włącz, by go zastosować.
  3. Naciśnij przycisk Uruchom ponownie program Firefox.
  1. Kliknij przycisk menu Fx57menu , następnie Fx57Addons-icon Dodatki i wybierz panel Wygląd.
  2. Wybierz domyślny motyw i naciśnij przycisk Włącz, by go zastosować.
  3. Naciśnij przycisk Uruchom ponownie program Firefox.

Po ponownym uruchomieniu Firefoksa sprawdź, czy problem występuje. Jeśli problem ustąpił, oznacza to, że używany wcześniej motyw go powodował. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj dalsze instrukcje.

Wyłącz wszystkie rozszerzenia

Aby stwierdzić, czy problem powoduje wadliwe rozszerzenie, możesz wyłączyć wszystkie zainstalowane rozszerzenia:

  1. Kliknij przycisk menu Fx57menu , następnie Fx57Addons-icon Dodatki i wybierz panel Rozszerzenia.
  2. Kliknij na liście nazwę rozszerzenia, by go zaznaczyć.
  3. Naciśnij przycisk Wyłącz, by wyłączyć wybrane rozszerzenie.
  4. Wykonaj powyższe czynności dla każdego znajdującego się na liście rozszerzenia.
  5. Naciśnij przycisk Uruchom ponownie program Firefox.

Po ponownym uruchomieniu Firefoksa wszystkie rozszerzenia zostaną wyłączone. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem ustąpił, oznacza to, że powodowało go któreś z zainstalowanych rozszerzeń. By znaleźć rozszerzenie powodujące problem, postępuj następująco:

Wyszukiwanie wadliwych rozszerzeń

Aby stwierdzić, które z wyłączonych rozszerzeń powodowało problem, możesz kolejno włączać każde rozszerzenie.

  1. Kliknij przycisk menu Fx57menu , następnie Fx57Addons-icon Dodatki i wybierz panel Rozszerzenia.
  2. Kliknij na liście nazwę rozszerzenia, by go zaznaczyć.
  3. Naciśnij przycisk Włącz, by włączyć wybrane rozszerzenie.
  4. Naciśnij przycisk Uruchom ponownie program Firefox.

Po ponownym uruchomieniu programu Firefox sprawdź, czy problem występuje. Jeśli problem ponownie pojawił się – powodowało go włączone właśnie rozszerzenie.

Informacja: Jeśli masz dużą liczbę rozszerzeń, wyłączenie kilku rozszerzeń jednocześnie może ułatwić identyfikację problemu. Wyłącz połowę rozszerzeń znajdujących się na liście i ponownie uruchom Firefoksa. Jeśli problem wystąpił ponownie, oznacza to że rozszerzenie powodujące problem jest wśród włączonych rozszerzeń. Jeśli problem nie występuje, oznacza to, że rozszerzenie powodujące problem jest wśród wyłączonych rozszerzeń. Korzystaj z tej metody do chwili znalezienia wadliwego rozszerzenia.

Po znalezieniu rozszerzenia powodującego problem, wyłącz go lub odinstaluj i włącz ponownie pozostałe rozszerzenia.

Aktualizacja rozszerzeń

Jeśli problem powodowało rozszerzenie, może jest aktualizacja, która je naprawi:

  1. Kliknij przycisk menu Fx57menu , następnie Fx57Addons-icon Dodatki i wybierz panel Rozszerzenia.
  2. Naciśnij przycisk Znajdź aktualizacje.
  3. Jeśli aktualizacje są dostępne, zainstaluj je, naciskając przycisk Zainstaluj aktualizacje.
  4. Po zakończeniu instalacji, naciśnij przycisk Uruchom ponownie program Firefox.

Po ponownym uruchomieniu programu Firefox rozszerzenia zostaną zaktualizowane. Jeśli rozszerzenie powodujące problem zostało zaktualizowane, włącz je ponownie i sprawdź czy wszystko działa prawidłowo.

Sprawdzanie ustawień rozszerzeń

Niektóre problemy są wywołane przez ustawienia rozszerzenia będące w konflikcie z ustawieniami programu Firefox (np. paski narzędzi). Warto sprawdzić ustawienia rozszerzenia by upewnić się, że żadne z nich nie wywołuje problemu:

  1. Kliknij przycisk menu Fx57menu , następnie Fx57Addons-icon Dodatki i wybierz panel Rozszerzenia.
  2. Kliknij przycisk OpcjePreferencje rozszerzenia wywołującego problem.
  3. Sprawdź wszystkie dostępne ustawienia i spróbuj zmienić ustawienia, które podejrzewasz o wywoływanie problemu..
  4. Po znalezieniu odpowiedniej opcji, kliknij Zapisz, a następnie Uruchom ponownie program Firefox.
Począwszy od wersji 57 programu Firefox, jedynie dodatki stworzone przy pomocy WebExtensions API będą kompatybilne z jego najnowszymi wersjami. Nie masz pewności, czy dotyczy to uzywanych przez ciebie dodatków? Zapoznaj się ze stroną Modernizacja technologii dodatków dla Firefoksa oraz z często zadawanymi pytaniami, aby uzyskać więcej informacji.

// Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:Teo, TyDraniu, Ravicious, vesper. Ty też możesz pomóc — dowiedz się jak.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Zostań wolontariuszem Mozilla Support