W tym artykule opisano, jak rozwiązywać problemy, które powodują zgłaszanie przez witryny informacji, że przeglądarka blokuje ciasteczka lub ich akceptowanie jest wyłączone. Szczegółowe informacje na temat ciasteczek znajdują się w artykule Ciasteczka.

Sprawdź ustawienia ciasteczek

Firefox może mieć wyłączone akceptowanie ciasteczek. By włączyć akceptowanie ciasteczek:

1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox i wybierz Opcje.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…

   Naciśnij przycisk menu i wybierz OpcjePreferencje

2. Wybierz panel Prywatność.

3. Z menu rozwijanego elementu Program Firefox: wybierz opcję: będzie używał ustawień historii użytkownika.
4. Sprawdź, czy funkcja Akceptuj ciasteczka jest zaznaczona.
5. Sprawdź, czy funkcja Akceptuj ciasteczka z innych witryn niż odwiedzane jest zaznaczona.
   • Wyłączenie akceptowania ciasteczek z innych witryn może powodować problemy z niektórymi witrynami. Włącz tę funkcję, aby wykluczać ją jako przyczynę problemu.
6. Naciśnij przycisk Wyjątki….
7. Sprawdź, czy witryna, którą próbujesz otworzyć, nie znajduje się na liście wyjątków.
   • Jeśli znajduje się na liście wyjątków, kliknij jej wpis i naciśnij przycisk Usuń witrynę.

Wyczyść historię strony

Ciasteczka i dane tymczasowe, przechowywane na twoim komputerze, mogą powodować problem. Usuń je i sprawdź, czy problem ustąpił:

1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox, kliknij menu Historia i wybierz Wyświetl całą historię, by otworzyć okno biblioteki.Na pasku menu kliknij menu Historia i wybierz Wyświetl całą historię, by otworzyć okno biblioteki.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Historia i wybierz Wyświetl całą historię, by otworzyć okno biblioteki.

   Naciśnij przycisk , wybierz Historia i kliknij link Wyświetl całą historię na dole listy, by otworzyć okno biblioteki.

2. W polu szukania, znajdującym się w prawym narożniku okna, wprowadź nazwę strony, którą chcesz usunąć z historii, i naciśnij klawisz EnterReturn.
3. Na liście wyników szukania kliknij prawym przyciskiem myszywciśnij klawisz control i kliknij wpis strony, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz Usuń całą witrynę.

1. Zamknij okno biblioteki.

Wyczyść wszystkie ciasteczka i pamięć podręczną

Jeśli usunięcie ciasteczek strony powodującej problem nie rozwiązuje go, wyczyść wszystkie ciasteczka przechowywane na swoim komputerze oraz pamięć podręczną Firefoksa:

Opracowano na podstawie informacji z Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)