W tym artykule opisano, jak rozwiązywać problemy powodujące zgłaszanie przez witryny informacji, że przeglądarka blokuje ciasteczka lub ich akceptowanie jest wyłączone. Szczegółowe informacje na temat ciasteczek znajdują się w artykule Ciasteczka.

Sprawdzanie ustawień ciasteczek

Firefox może mieć wyłączone akceptowanie ciasteczek. By włączyć akceptowanie ciasteczek:

1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Ustawienia lub w niektórych przypadkach Preferencje.Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku okna Firefoksa przycisk menu i wybierz Ustawienia.
2. W menu po lewej stronie okna wybierz Prywatność i bezpieczeństwoPrywatność i bezpieczeństwo. W tym miejscu znajdują się ustawienia dotyczące wzmocnionej ochrony przed śledzeniem, co obejmuje pliki ciasteczek.

   

   • Jeśli wybrana jest ochrona Standardowa – jest to ustawienie standardowe, gdzie wszystkie ciasteczka z wyjątkiem ciasteczek śledzących są akceptowane. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykułach: Elementy śledzące i skrypty, które Firefox blokuje za pomocą Wzmocnionej ochrony przed śledzeniem oraz Całkowita ochrona ciasteczek w trybie domyślnym.
   • Jeśli wybrana jest ochrona Ścisła, przełącz na Standardowa lub Własna.
   • Jeśli wybrana jest ochrona Własna, usuń zaznaczenie w polu wyboru Ciasteczka – dopuści to wszystkie ciasteczka, lub z listy rozwijanej wybierz ciasteczka śledzące między witrynami i izolowanie innych ciasteczek między witrynami.

   

3. Aby zastosować nowe ustawienia kliknij przycisk wyświetlany, gdy jest otwartych wiele kart.

Sprawdź, które witryny nie mogą zapisywać ciasteczek

1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Ustawienia lub w niektórych przypadkach Preferencje.Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku okna Firefoksa przycisk menu i wybierz Ustawienia.
2. W menu po lewej stronie okna wybierz Prywatność i bezpieczeństwoPrywatność i bezpieczeństwo i przewiń w dół do sekcji Ciasteczka i dane witrynDane przeglądania.

   

3. Kliknij przycisk Wybierz Wyjątki Wyjątki….
   • Zostanie wyświetlone okno Ciasteczka i dane witryn - wyjątki, które zawiera witryny z zablokowanym zapisywaniem ciasteczek.
4. Upewnij się, że strona, do której próbujesz uzyskać dostęp, nie znajduje się na liście.
   • Jeśli strona znajduje się na liście, zaznacz ją, a następnie kliknij przycisk Usuń witrynę.
5. Zamknij kartę Ustawienia. Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Wyczyść historię strony

Ciasteczka i dane tymczasowe, przechowywane na komputerze użytkownika, mogą powodować problemy. Należy je usunąć i sprawdzić, czy problem ustąpił:

1. Kliknij znajdujący się w prawym górnym rogu okna przeglądarki przycisk , by otworzyć panel menu. Naciśnij przycisk biblioteki znajdujący się na pasku narzędziowym. (Jeżeli nie widzisz przycisku na pasku, kliknij przycisk menu .) Kliknij Historia, a następnie znajdujące się na dole listy menu Wyświetl całą historięZarządzaj historią, by otworzyć okno biblioteki.
2. W polu szukania, znajdującym się w prawym narożniku okna, wprowadź nazwę strony, którą chcesz usunąć z historii, i naciśnij klawisz EnterReturn.
3. Na liście wyników szukania kliknij prawym przyciskiem myszy/touchpadawciśnij klawisz control i kliknij wpis strony, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz Usuń całą witrynę.
   Wszystkie pozycje z historii (historia przeglądania i pobierania, ciasteczka, pamięć podręczna, loginy, hasła, zapisane dane, wyjątki dla ciasteczek, obrazów, wyskakujących okien) danej strony zostaną usunięte.
   
   
4. Zamknij okno biblioteki.

Wyczyść wszystkie ciasteczka i pamięć podręczną

Jeśli usunięcie ciasteczek strony powodującej problem nie rozwiązuje problemu, należy wyczyścić wszystkie ciasteczka przechowywane na komputerze oraz pamięć podręczną Firefoksa:

Na podstawie informacji z Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)