Intermittent and arbitrary loading issues with IMAP folders (Sent, Drafts) in Gmail account
Hello everyone,
I am experiencing an intermittent and highly frustrating issue with a Gmail account configured via IMAP in Thunderbird. The glitch occurs completely at random: when I open the application, sometimes certain folders (especially Sent and Drafts) appear completely empty or disappear altogether, while other times they load perfectly fine without any configuration changes in between.
Environment details: Protocol: IMAP (the POP protocol is completely disabled on the account side). Language: Both the Thunderbird interface and the Gmail web account are strictly configured and used in Spanish.
It seems likely that this issue is related to an integrity flaw in the localization or mapping of Gmail's internal system labels (\Sent, \Drafts) to Thunderbird's local folders in Spanish. It doesn't seem to be a connectivity issue, as other folders sync properly; rather, it feels like Thunderbird intermittently loses track of the folder index or mapping.
I have already tried repairing the folders (.msf files), checking IMAP subscriptions, and manually forcing the path under "Copies & Folders", but this unstable behavior always returns after a few days.
Is anyone else experiencing this localization/mapping bug with Google labels in Spanish? Is there a known open bug or a definitive permanent fix so Thunderbird stops losing the translation map for these folders?
Thank you very much for your help.
എല്ലാ മറുപടികളും (3)
Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:
- Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Modo seguro TB). En el menú Ayuda, haz clic en "Modo de resolución de problemas" - no uses la casilla de verificación para desactivar permanentemente los complementos. Si Thunderbird se comporta correctamente, puede que un complemento o tema esté interfiriendo con el funcionamiento normal. Para probar:
- Reinicia Thunderbird y prueba los complementos desactivándolos todos y, a continuación, vuelve a activarlos de uno en uno hasta que localices el que causa el problema. (O si tienes muchos complementos, prueba a desactivar la mitad cada vez).
- Prueba otros temas.
Si lo anterior no soluciona el problema, una configuración o personalización del usuario podría estar interfiriendo.
- Reinicia el sistema operativo en modo seguro con funciones de red. Esto carga solo lo básico necesario para iniciar tu ordenador mientras habilita una conexión a Internet. Haz clic en tu sistema operativo para obtener instrucciones sobre cómo iniciar en modo seguro: Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, OSX. (Información general sobre Modo a prueba de fallos.)
- Si el modo seguro para el sistema operativo soluciona el problema, entonces el software que se carga durante el inicio del ordenador está causando problemas. Las posibilidades incluyen, entre otras: escaneo de antivirus, virus/malware, descargas en segundo plano como actualizaciones de programas.
- Si el problema es de rendimiento, sigue los pasos en Perfilado del rendimiento de Thunderbird y proporciónanos una URL a un perfil de rendimiento.
GerardoPcp04 said
Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:Si lo anterior no soluciona el problema, una configuración o personalización del usuario podría estar interfiriendo.
- Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Modo seguro TB). En el menú Ayuda, haz clic en "Modo de resolución de problemas" - no uses la casilla de verificación para desactivar permanentemente los complementos. Si Thunderbird se comporta correctamente, puede que un complemento o tema esté interfiriendo con el funcionamiento normal. Para probar:
- Reinicia Thunderbird y prueba los complementos desactivándolos todos y, a continuación, vuelve a activarlos de uno en uno hasta que localices el que causa el problema. (O si tienes muchos complementos, prueba a desactivar la mitad cada vez).
- Prueba otros temas.
- Reinicia el sistema operativo en modo seguro con funciones de red. Esto carga solo lo básico necesario para iniciar tu ordenador mientras habilita una conexión a Internet. Haz clic en tu sistema operativo para obtener instrucciones sobre cómo iniciar en modo seguro: Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, OSX. (Información general sobre Modo a prueba de fallos.)
- Si el modo seguro para el sistema operativo soluciona el problema, entonces el software que se carga durante el inicio del ordenador está causando problemas. Las posibilidades incluyen, entre otras: escaneo de antivirus, virus/malware, descargas en segundo plano como actualizaciones de programas.
- Si el problema es de rendimiento, sigue los pasos en Perfilado del rendimiento de Thunderbird y proporciónanos una URL a un perfil de rendimiento.
Muchas gracias, GerardoPcp04, por tu ayuda. Probaré lo que me indicas a ver si lo consigo arreglar. De momento lo que que estoy haciendo es "abrirlo en dos tiempos"...por decirlo de alguna manera. Al abrir el TB la primera vez suele fallar la carga de carpetas en alguna de las cuentas IMAP, o en todas, normalmente el "enviados" y alguna más. Entonces lo cierro e inmediatamente lo vuelvo a abrir, esa segunda vez suele cargar todo perfectamente...no es la mejor manera pero ya se sabe, "lo perfecto es enemigo de lo bueno". En cualquier caso, por supuesto, probaré lo que me comentas. Un saludo y gracias
Hola, Otra prueba que pude hacer es desactivar temporalmente el antivirus, aveces el antivirus no permite que el Thunderbird pueda leer las carpetas donde están los correos, en ese caso se puede hacer una excepción para el Thunderbird.
Saludos
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