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Segnalibri scomparsi, come ripristinarli

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Da qualche giorno è scomparsa la barra dei segnalibri e tutti i segnalibri salvati. Una notifica dice che il problema potrebbe essere causato da un programma di sicurezza. Ho seguito tutti i passi consigliati sulle pagine di supporto ma non funziona, così come anche la sincronizzazione fra due pc. Ho anche disinstallato e reinstallato firefox. Nella pagina dove sono presenti i dati di un profilo precedente non ci sono neppure i vecchi preferiti.. Non riesco a salvare nemmeno segnalibri nuovi. Come dovrei procedere?

Da qualche giorno è scomparsa la barra dei segnalibri e tutti i segnalibri salvati. Una notifica dice che il problema potrebbe essere causato da un programma di sicurezza. Ho seguito tutti i passi consigliati sulle pagine di supporto ma non funziona, così come anche la sincronizzazione fra due pc. Ho anche disinstallato e reinstallato firefox. Nella pagina dove sono presenti i dati di un profilo precedente non ci sono neppure i vecchi preferiti.. Non riesco a salvare nemmeno segnalibri nuovi. Come dovrei procedere?

All Replies (1)

Ciao, hai installato un antivirus o delle estensioni che gestiscono i browser?

Hai provato ad aggiugnere dei segnalibri anche da mobile?

Hai ripristinato di recente il tuo account Mozilla?

Puoi provare ad aggiugnere nuovi segnalibri dopo aver avviato Firefox in modalità "Risolvi problemi": segui questo articolo articolo per l'avvio in modalità sicura.

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