NON VISUALIZZO MESSAGGI IN CARTELLA POSTA IN ARRIVO. Sono presenti messaggi ma non vengono visualizzati
Nella cartella Posta in arrivo sono presenti messaggi (vedo il contatore) che rimangono visibili solo qualche minuto. Poi spariscono e non li trovo nelle altre sottocartelle, ma solo in Tutti i messaggi (ma neanche tutti). Qualcuno ha qualche suggerimento su cosa controllare ? Grazie
Tutte le risposte (8)
Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Premessa: fino a 1 settimana fa tutto era regolare e i messaggi erano visibili. Dopo un aggiornamento invece i messaggi nella cartella Posta in arrivo sono diventati invisibili dopo qualche minuto. Ho creato nuova sottocartella AAA ARRIVO per provare a copiarli con un filtro, ma anche in questa nuova cartella restano invisibili.
Versione Thunderbird 157.0.1 Sistema operativo Windows 11 provider Gmail Tipologia IMAP Estensioni: credo nessuna Messaggio: NESSUN MESSAGGIO TROVATO (ma se evidenzio il contatore ne vedo il numero) Antivirus McAfee: ma bisogna dire che lo ho sempre utilizzato in passato senza alcuna interferenza e che
in altre cartelle della posta i messaggi vengono letti. SOLO SU POSTA IN ARRIVO I MESSAGGI SPARISCONO
Accedi alla stessa casella in modalità IMAP anche da altri dispositivi? (Smartphone, web, app, etc.) Hai verificato nel LOG dell'antivirus se ha cancellato messaggi di posta?
Se guardo la posta tramite Gmail vedo tutto. Se la guardo con il cellulare vedo tutto. Solo quando apro Thunderbird (dove visualizzo 3 indirizzi diversi di mail) succede questo. Non mi pare che l'antivirus abbia scartato nulla, tanto che nella cartella Tutti i messaggi trovo anche quelli che non mi appaiono in Posta in arrivo. A proposito; ho lanciato anche la funzione ripara cartella, ma senza effetto
Quindi in Gmail sono in posta in arrivo mentre in Thunderbird sono solo in Tutti i messaggi. Corretto?
Esatto, è così
Non saprei. Lo scopo di IMAP dovrebbe essere quello di avere tutti sinconizzato su tutti i dispositivi. Ti spiacerebbe aggiungere uno o più screenshot in cui sia evidente il problema (se ci sono dati personali uscurali prima di caricare l'immagine).
Mi dispiace: il programma di risposta non mi consente di caricare nè il file DOC né il file PDF. Avviso di errore: Errore durante il caricamento dell'immagine
Immagine non valida o non ricevuta.
Grazie lo stesso per il tentativo di risolvere il problema. Mi abituerò a gestire diversamente Thunderbird.
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