Errore dell'account: Invio del nome utente non riuscito. Il server di posta pop.xxx.xx ha risposto: invalid command

Buongiorno, Thunderbird non mi permetteva di accedere a uno dei miei account e l'assistenza del provider di quell'account mi ha comunicato che il problema si sarebbe risolto cambiando la password, come per tutti tutti gli utenti del provider. Invece di cambiare la password, ho cancellato la riga relativa alle credenziali del server pop di quell'account. Avendo ricevuto l'errore che ho indicato nell'intestazione della mia domanda al successivo tentativo di scaricamento dei messaggi, ho solo modificato la password delle credenziali del server SMTP, che adesso funziona. Ho chiesto a Thunderbird di chiedermi nuovamente la password per accedere al server POP, ma nonostante la riga delle credenziali sia ricomparsa con i dati corretti, Thunderbird continua a darmi lo stesso errore, mentre con altri programmi o via webmail riesco a connettermi alla casella POP. Come posso risolvere questo problema? Grazie in anticipo per il vostro aiuto