Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni
Apri

dopo aggiornamento thunderbird non mi fa più accedere al mio account pec Luigi.niccacci@avvocatiperugia.it

luigi.niccacci

da quando ho scaricato l'aggiornamento di thunderbird, non riesco più ad accedere alla mia pec luigi.niccacci@avvocatiperugiapec.it, gestita da legalmail. Quali dati devo inserire per creare di nuovo l'account? e come recuperare il vecchio archivio? grazie mille

da quando ho scaricato l'aggiornamento di thunderbird, non riesco più ad accedere alla mia pec luigi.niccacci@avvocatiperugiapec.it, gestita da legalmail. Quali dati devo inserire per creare di nuovo l'account? e come recuperare il vecchio archivio? grazie mille

Tutte le risposte (1)

  1. avvocatiperugia.it è un dominio privato, le impostazioni per accedere non sono pubbliche per cui o le conosci o le devi chiedere all'amministratore di quel server.
  1. per quanto riguarda il recuperare il vecchio archivio non credo di aver capito. Anche se Thunderbird non riesce a scaricare la nuova posta, quella precedente dovrebbe essere ancora presente.

Mi sembra insomma che manchino molte informazioni, senza le quali non saprei che dirti. Ad esempio prova ad fornire questi dati:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.