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Fabio
Fabio

ciao, ho perso sia i codici di autenticazione, la Chiave di recupero dell’account e l'account con l'App di autenticazione sull'iphone, come posso cancellare il mio account avendo solo indirizzo mail e la prima password?

ciao, ho perso sia i codici di autenticazione, la Chiave di recupero dell’account e l'account con l'App di autenticazione sull'iphone, come posso cancellare il mio account avendo solo indirizzo mail e la prima password?

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  • Moderatore
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Se stai parlando di un account Mozilla e se hai attivato l'autenticazione a 2 fattori, senza i codici e senza la chiave di recupero non si può fare molto.

Se non ti interessa recuperare nulla, prova con con la procedura di reset della password -> https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync

Se non funziona, prova a scrivere dall'email associata all'account all'indirizzo che trovi in fondo a questo articolo -> https://support.mozilla.org/it/kb/problemi-conferma-nuovo-account-firefox#w_account-bloccato