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FIREFOX OBSOLETO

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Buongiorno, da oggi sia Google Drive che adesso il sito Autodesk mi dicono che sto utilizzando una versione di Firefox obsoleta e devo aggiornarla e mi inibiscono l'accesso; mi indicano che possiedo la versione 56...ma io ho la versione 90 installata e non so come fargliela rilevare...ho provato a cancellare la cache, ripristinare lo user agent, reinstallare firefox ma nulla... Potete aiutarmi? Grazie

Buongiorno, da oggi sia Google Drive che adesso il sito Autodesk mi dicono che sto utilizzando una versione di Firefox obsoleta e devo aggiornarla e mi inibiscono l'accesso; mi indicano che possiedo la versione 56...ma io ho la versione 90 installata e non so come fargliela rilevare...ho provato a cancellare la cache, ripristinare lo user agent, reinstallare firefox ma nulla... Potete aiutarmi? Grazie

Tutte le risposte (6)

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Come viene rilevato il tuo useragent se visiti questi sito? -> http://useragentstring.com/

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Mi segnala Firefox 56.0

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Probabilmente hai pasticciato troppo con lo useragent. Hai detto di aver già ripristinato lo useragent. Hai seguito questa guida? -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-user-agent-predefinito Se no, prova seguirla passo a passo.

Se non funziona, la via più semplice per risolvere la situazione è di creare un nuovo profilo (senza cancellare quello vecchio) -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo e poi trasferire i segnalibri -> https://support.mozilla.org/it/kb/Salvataggio%20e%20ripristino%20dei%20segnalibri

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Ciao, in realtà ho seguito esattamente la guida indicata ma successivamente al problema riscontrato: era indicata nel forum come possibile soluzione. In ogni caso con la creazione di un nuovo profilo tutto è ritornato correttamente a funzionare. Grazie

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Ciao, purtroppo ho riavviato il computer stamattina e tutto precedentemente funzionava con la creazione del nuovo profilo...in questo momento mi rileva di nuovo la versione 56...

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hai installato componenti aggiuntivi? o hai modificato la configurazione di Firefox? Altrimenti la causa andrà cercata altrove; per esempio alcuni antivirus interferiscono con il normale funzionamento del browser. Oppure, alcuni programmi per la pulizia del sistema operativo a volte creano danno nel profilo di Firefox.