Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

No me aparece el boton de acceptar el Riesgo y continuar

  • 6 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 150 visualizzazioni
  • Ultima risposta di GerardoPcp04

more options

Hola, En la pagina de google me da el error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER pero cuando voy a avanzado en la siguiente panatlla donde deberiaceptar el riesgo i continuar, no me sale el boton. He reistalado el navegador pero sigue sin salt, y ya no se que hacer Adjunto imagenes Gracias

Hola, En la pagina de google me da el error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER pero cuando voy a avanzado en la siguiente panatlla donde deberiaceptar el riesgo i continuar, no me sale el boton. He reistalado el navegador pero sigue sin salt, y ya no se que hacer Adjunto imagenes Gracias
Immagini allegate

Soluzione scelta

Hola, Probaste borrar las cookies y datos del sitio www.google.com ? https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies#w_limpiar-cookies-del-sitio-web-actual https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Otra prueba es cambiar la configuracion de Proxy (si no utilizas Proxy) a No Proxy o Sin Proxy (Configuración o Opciones->General->Configuración de la conexión o Red->botón Configuración)

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (6)

more options

¡Hola!

¿Está correcto el reloj del sistema operativo? ¿Qué URL es la que intentas visitar? ¿Puedes por favor agregar imágenes del certificado al hacer clic en el enlace "Ver certificado" por favor?

¡Gracias!

more options

Buenos dias Alex,

Si tengo correcto el relox Es la url https://www.google.com/ Adjunto datos del certificado.

Muchas gracias

more options

Buenos dias, Perdon me habia dejado de adjuntar el certificado Gracias

more options

¡Hola!

Gracias por las capturas.

Estas no parecen coincidir con el certificado conocido que aparece en https://tls-observatory.services.mozilla.com/static/certsplainer.html?id=188616131

Por favor intenta lo que se describe en https://support.mozilla.org/es/kb/como-solucionar-el-codigo-de-error-sec_error_unknown_issuer-paginas-seguras y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Buenas tardes Alex, Tengo Windows 10, y utilizo el antivirus del Windows 10. He leído toda la documentación y no consigo que mes salga la opción de aceptar el riesgo. Si el certificado que comentas no es correcto, como puedo instalar el correcto. Muchas gracias

more options

Soluzione scelta

Hola, Probaste borrar las cookies y datos del sitio www.google.com ? https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies#w_limpiar-cookies-del-sitio-web-actual https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Otra prueba es cambiar la configuracion de Proxy (si no utilizas Proxy) a No Proxy o Sin Proxy (Configuración o Opciones->General->Configuración de la conexión o Red->botón Configuración)

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

Modificato da GerardoPcp04 il