Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

¿En la versión Firefox 62.0 no funciona el visualizador de pdf?

  • 3 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 11 visualizzazioni
  • Ultima risposta di GerardoPcp04

more options

En las versiones anteriores de Firefox podía ver los archivos PDF ahora en cambio me sale en blanco.

En las versiones anteriores de Firefox podía ver los archivos PDF ahora en cambio me sale en blanco.

Tutte le risposte (3)

more options

Hola, Debe ser un problema puntal de tu Firefox que ocurrio luego de la actualizacion, porque el visor de PDF funciona en esa version. Puedes probar Restableciendo el Firefox (Observa que deberas configurar nuevamente las personalizacion y cargar complementos en el Firefox luego de este procedimiento)

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.

Modificato da GerardoPcp04 il

more options

Hola Gerardo gracias por tu aporte, eso fue lo primero que hice pero no se me resuelve el problema.

more options

Lo siguiente seria crear un perfil nuevo de Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB Esto dejaría al Firefox como por defecto. Por ultimo desintalarlo y volverlo a instalar Saludos