Nella tarda serata di venerdì 3 maggio 2019, il team di Mozilla ha scoperto un problema che impedisce di utilizzare le estensioni già installate e di scaricare nuove estensioni in Firefox. Mozilla si scusa dell'inconveniente.

Sono state rilasciate delle correzioni per la soluzione del problema a partire dalla versione 66.0.4 di Firefox; le correzioni verranno installate automaticamente. Se si utilizza una versione ESR (Extended Support Release) di Firefox, la correzione verrà rilasciata automaticamente quando si eseguirà l'aggiornamento alla versione ESR 60.6.2 o versioni successive.

È anche possibile aggiornare Firefox per computer desktop manualmente o scaricare e installare la versione più recente:

• Firefox per computer desktop
• Firefox per Android su Google Play (o consultare il sito di download delle app per il dispositivo utilizzato).

Per ulteriori informazioni (in inglese) si può far riferimento alle note di rilascio della versione 66.0.4, alle note di rilascio della versione 66.0.5. Per Firefox ESR, leggere le note di rilascio per la versione ESR 60.6.2 e quelle per la versione ESR 60.6.3. Ulteriori informazioni si trovano anche in questo post sul blog di Mozilla.

Di seguito sono elencati anche i problemi noti e le soluzioni alternative per componenti aggiuntivi, impostazioni e funzioni che potrebbero non essere ripristinate automaticamente.

Versioni di Firefox meno recenti

Sono disponibili i seguenti componenti aggiuntivi se non è possibile eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di Firefox per desktop. Mozilla sta lavorando per correggere il problema anche sulle altre versioni di Firefox. Il presente articolo verrà aggiornato a mano a mano che le correzioni saranno rese disponibili.

• Componente aggiuntivo per risolvere il problema nelle versioni di Firefox dalla 61 alla 65. Se non si è ricevuta la correzione per la versione 66 di Firefox o se si sta utilizzando una versione di Firefox dalla 61 alla 65 e non si vuole eseguire l'aggiornamento a Firefox 66.0.5, l'installazione di questa estensione risolverà il problema.

• Componente aggiuntivo per risolvere il problema nelle versioni di Firefox dalla 57 alla 60. Questa estensione risolverà il problema per le versioni di Firefox che vanno dalla versione 57 alla versione 60.

• Componente aggiuntivo per risolvere il problema nelle versioni di Firefox dalla 52 alla 56. Questa estensione risolverà il problema per le versioni di Firefox che vanno dalla versione 52 alla versione 56.

Se si riscontrano problemi con questi componenti aggiuntivi, compilare una segnalazione di bug a questo link.

Problemi noti e le soluzioni alternative

Di seguito sono elencati i problemi noti e le soluzioni alternative per componenti aggiuntivi, impostazioni e funzioni che potrebbero non essere ripristinate automaticamente.

Componenti aggiuntivi elencati come non supportati o scomparsi dalla pagina about:addons

In alcuni casi può capitare che dopo l'aggiornamento a Firefox 66.0.4 (e versioni successive) alcuni componenti aggiuntivi scompaiano (Bug 1549718). I dati di questi componenti non sono persi e si dovrebbe riuscire a recuperarli installandoli nuovamente:

1. Visitare la pagina https://addons.mozilla.org/firefox/.
2. Cercare i componenti desiderati e installarli singolarmente.

Password principale

Se si dispone di una password principale che non è stata utilizzata per un po' di tempo, la correzione rilasciata con la versione 66.0.4 potrebbe non avere effetto. È possibile aggirare questo problema digitando o rimuovendo la password principale.

Se si ricorda la propria password principale:

1. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e quindi selezionare Preferenze o Impostazioni, a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare il pannello Privacy e sicurezza.
3. Scorrere verso il basso fino alla sezione Accessi e password e fare clic su Accessi salvati…. Questo farà sì che venga richiesta la password principale.
4. Dopo aver digitato la propria password principale con successo, riavviare Firefox.

Se non si ricorda la propria password principale:

1. Seguire le istruzioni contenute nell'articolo Perdita della password principale.
2. Dopo aver rimosso la password principale, Firefox verrà riavviato.

Componenti aggiuntivi basati sulla funzione Containers

I componenti aggiuntivi basati sulle schede contenitore potrebbero essere ripristinati ai valori predefiniti. Se sono stati disattivati componenti come Multi-Account Containers e Facebook Container, i dati perduti (come ad esempio i contenitori creati dall'utente, i siti aggiunti a quelli predefiniti, le icone personalizzate o i cookie e i permessi) non potranno essere recuperati installando questa nuova versione. Per ulteriori informazioni fare riferimento al Bug 1549204.

Leggere l'articolo Come installare e utilizzare l'estensione Multi-Account Containers per le schede contenitore di Firefox per sapere come riconfigurarli.

I temi dovranno essere riattivati

Il browser è stato riportato al tema predefinito e i temi installati dovranno essere riattivati:

1. Visitare la pagina https://addons.mozilla.org/firefox/themes/.
2. Fare clic sul tema che si desidera installare.
3. Fare clic sul pulsante Installa tema. Fare clic su Rimuovi per annullare l'operazione. Le modifiche saranno applicate automaticamente.

Per ulteriori informazioni sui temi, leggere gli articoli Utilizzare i temi con Firefox e I temi integrati in Firefox come alternativa ai temi completi.

Pagina iniziale e ricerca

Se la pagina iniziale e le impostazioni di ricerca sono controllate da un componente aggiuntivo, saranno riportate alle loro impostazioni predefinite (Bug 1549192). Per modificarle nuovamente:

Pagina iniziale

1. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e quindi selezionare Preferenze o Impostazioni, a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare il pannello Pagina iniziale.
3. Scegliere le impostazioni desiderate per Pagina iniziale e nuove finestre e Nuove schede facendo clic sul menu a discesa per ciascuna delle due opzioni.

Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Impostare la pagina iniziale.

Ricerca

1. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e quindi selezionare Preferenze o Impostazioni, a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare il pannello Ricerca.
3. Scegliere un motore di ricerca predefinito ed eventualmente altri motori di ricerca aggiuntivi.

Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Modificare le impostazioni predefinite di ricerca in Firefox.