Esta funcionalidad sólo está disponible en Firefox para ordenadores de sobremesa u ordenadores portátiles.
Problemas conocidos con los complementos, mayo de 2019: Si se han deshabilitado los complementos o no puedes instalarlos, consulta el artículo Los complementos están deshabilitados o no se pueden instalar en Firefox.
Importante: Como Firefox volverá a su estado original, se eliminará todo lo que hayas personalizado, incluidas las extensiones, sus datos y las preferencias de configuración de la página about:config. Si tienes alguna configuración de accesibilidad, puede que tengas que cambiarlas al reiniciar.
Restablecer Firefox
- Si te aparece esta página en Firefox, haz clic en este botón Actualiza Firefox directamente.
No funcionará si estás utilizando otro navegador o un dispositivo móvil.- Otra opción es buscar el botón de Actualizar Firefox, en la parte superior de la página about:support de Firefox, en la sección Información para solucionar problemas.
- En la ventana de confirmación que se abre, haz clic en .
- Firefox se cerrará y se reiniciará automáticamente. Cuando haya acabado, te aparecerá una ventana con una lista de toda la información que se ha importado. Para que Firefox vuelva a iniciarse, haz clic en .
Nota: El botón Reiniciar Firefox también se encuentra en la ventana del Modo seguro, en caso de que no puedas iniciar Firefox de forma normal. También puedes hacerlo de forma manual creando un nuevo perfil y transfiriendo tus datos importantes al nuevo perfil.
Tanto tus configuraciones de Firefox como tu información personal se almacenan en una carpeta de perfil. La función Restablecer funciona creando una nueva carpeta de perfil pero, al mismo tiempo, conservas tu información personal importante.
Los complementos que se suelen almacenar en la carpeta de perfil de Firefox, como las extensiones y los temas, se eliminarán. Los complementos almacenados en otras ubicaciones no se eliminarán, pero sí se restablecerá cualquier configuración que hayas modificado.
Firefox conservará:
- Marcadores
- Historial de navegación y de descargas
- Contraseñas
- Ventanas, pestañas y grupos de pestañas abiertos
- Cookies
- Información de autocompletado de los formularios web
- Diccionario personal
Los siguientes complementos y ajustes se eliminarán
- Las extensiones y temas
- Los Permisos de sitios web
- Las preferencias que hayas cambiado
- Los motores de búsqueda que hayas agregado
- Los certificados de seguridad y la configuración del dispositivo
- La acciones de descarga
- Lo que hayas personalizado en la barra de herramientas
- Los estilos de usuario (la sub-carpeta chrome que incluye los archivos CSS userChrome y/o userContent.
Nota: Tu perfil anterior de Firefox se ubicará en una carpeta de tu escritorio llamada Old Firefox Data (Datos de la versión anterior de Firefox). Si restableciendo Firefox no se soluciona el problema, puedes restaurar parte de la información que no se guardó copiando archivos al nuevo perfil que se ha creado. Si ya no necesitas más esta carpeta, puedes eliminarla, puesto que contiene información confidencial.
Este artículo, como todos los demás de ayuda de Firefox, lo han creado voluntarios, que contribuyen a que Mozilla siga siendo independiente y de código abierto. ¡Sigue navegando con libertad!
