Firefox guarda tus datos personales, como marcadores, contraseñas y extensiones, en una carpeta de perfil en tu equipo, en una ubicación separada del programa Firefox. Puedes copiar esta carpeta para hacer una copia de seguridad y restaurar tus datos manualmente.

Este artículo explica cómo usar la copia manual de carpetas para hacer una copia de seguridad de tu perfil, restaurarlo o moverlo a una nueva ubicación o equipo, y solo se aplica a Firefox para escritorio (Windows, macOS, Linux). Para mover o hacer una copia de seguridad de los datos en dispositivos móviles, utiliza Firefox Sync. Consulta ¿Cómo configuro Firefox Sync? para obtener más información sobre Firefox Sync y cómo conectar tus dispositivos móviles.

Cuándo debo usar la copia de seguridad manual

La copia de seguridad manual es útil si:

• Firefox no se abre o está dañado
• Necesitas recuperar archivos específicos
• Estás solucionando problemas con el perfil

Para la mayoría de los usuarios, la herramienta de copia de seguridad de Firefox es más fácil y recomendable.

Localizar la carpeta con tu perfil

• Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Más Información para solucionar problemas.Desde el menú Ayuda, elige la opción Información para solucionar problemas. Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas.
• En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en Abrir carpetaMostrar en FinderAbrir directorio. Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.

Hacer una copia de seguridad manual de los datos de tu perfil

Para hacer una copia de seguridad de tu perfil, en primer lugar, cierra Firefox si está abierto y a continuación copia la carpeta del perfil a otra ubicación.

1. Localiza la carpeta de tu perfil, tal y como te hemos explicado anteriormente.
2. Si lo tienes abierto, cierra Firefox: Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Salir.En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir de Firefox.Haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir.
3. Ve un nivel por encima de la carpeta de tu perfil (en otras palabras, a %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\~/Biblioteca/Application Support/Firefox/Profiles/~/.mozilla/firefox/).
4. Haz clic con el botón secundarioHaz clic con el botón secundario (o mantén presionada la tecla Control mientras haces clic) en la carpeta de tu perfil (por ejemplo, en la carpeta xxxxxxxx.default) y selecciona Copiar. Si ves que un archivo está bloqueado o en uso, asegúrate de que que Firefox esté completamente cerrado (comprueba el Administrador de tareas en Windows, Forzar salida en macOS). Si recibes un error que indica que la ruta del archivo es demasiado larga, copia el contenido en lotes más pequeños o utiliza el soporte de rutas largas de Windows.
5. Haz clic con el botón secundarioHaz clic con el botón secundario (o mantén presionada la tecla Control mientras haces clic) en la ubicación de la copia de seguridad (como una memoria USB) y selecciona Pegar ítem.

Restaurar manualmente una copia de seguridad de un perfil

1. Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Salir.En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir de Firefox.Haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir.
2. Si la carpeta existente de tu perfil y la carpeta de la copia de seguridad de tu perfil tienen el mismo nombre, simplemente reemplaza la carpeta existente por la carpeta de la copia de seguridad y a continuación inicia Firefox.
   Importante: Los nombres de las carpetas de perfil tienen que coincidir exactamente, incluyendo la cadena de los 8 caracteres aleatorios. Si los nombres no coinciden o si estás restaurando una copia de seguridad en una ubicación distinta, sigue los pasos que te señalamos a continuación.

Puedes repetir estos pasos para restaurar tantas copias de seguridad de perfiles como necesites si tienes más de una.

Restaurar en una ubicación diferente

Si los nombres de las carpetas de perfil no coinciden o si deseas mover o restaurar un perfil en una ubicación distinta, haz lo siguiente:

1. Cierra Firefox por completo: Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Salir.En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir de Firefox.Haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir.
2. Usa el Administrador de perfiles de Firefox para crear un nuevo perfil en tu ubicación deseada y a continuación sal del Administrador de perfiles.
   Nota: Si acabas de instalar Firefox en tu equipo, puedes usar el perfil predeterminado que se creó automáticamente cuando ejecutaste Firefox por primera vez, en lugar de crear un perfil nuevo.
3. Localiza la carpeta de perfil de la que hiciste copia de seguridad en tu disco duro o medio de respaldo (como una memoria USB).
4. Abre la copia de seguridad de la carpeta de perfil (por ejemplo, la copia de seguridad xxxxxxxx.default).
5. Copia todos los contenidos de la copia de seguridad de la carpeta de perfil, como el archivo handlers.json, el archivo prefs.js, la carpeta bookmarkbackups, etc.
6. Localiza y abre la carpeta de perfil nueva tal y como te hemos explicado anteriormente y a continuación cierra Firefox (si lo tenías abierto).
7. Pega los contenidos de la copia de la carpeta de perfil en la carpeta de perfil nueva, sobrescribiendo los archivos existentes con el mismo nombre.
8. Inicia Firefox.

Artículos relacionados

• Para hacer una copia de seguridad y transferir tus datos usando Firefox Sync cuando instales Firefox en un nuevo dispositivo, consulta Respalda tus datos de Firefox.
• Para restaurar o mover información seleccionada en lugar de todo el perfil, consulta Recuperar datos importantes desde un perfil anterior.
• Para hacer una copia de seguridad, restaurar o mover solo tus marcadores (y no otros datos), consulta Hacer una copia de tus marcadores o moverlos a otro equipo.