Recuperar os dados importantes de um perfil antigo

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Um perfil do Firefox guarda todos os seus dados importantes, tais como marcadores, histórico, cookies e palavras-passe. Se perdeu as definições, marcadores, ou as palavras-passe do Firefox depois de atualizar ou reinstalar, talvez os consiga recuperar de um perfil antigo. Este artigo explica como localizar o seu perfil antigo do Firefox e copiar os dados importantes para o atual.

Nota: porque as suas preferências e as extensões causam problemas frequentemente, este artigo não explica como copiar estas entre os perfis. Se seguir os passos neste artigo, terá de reinstalar as suas extensões e reconfigurar as suas preferências do Firefox.

Efetuar uma cópia de segurança do seu perfil atual

Antes de começar, recomenda-se que faça uma cópia de segurança do seu perfil atual do Firefox, no caso de algo correr mal. Por favor, leia o artigo Efetuar cópia de segurança e restaurar a informação dos perfis do Firefox para instruções.

Criar um novo perfil do Firefox

Nota: este passo não é necessário se já tiver um novo perfil do Firefox, por exemplo, um perfil que criou anteriormente ou um perfil dedicado para outra instalação do Firefox. Este passo também não é necessário se pretender recuperar os dados de perfil de uma pasta "Dados antigos do Firefox" colocada no ambiente de trabalho depois de restaurar o Firefox.

Para saber como criar um novo perfil do Firefox, por favor, leia o artigo Gestor de Perfis - Criar, remover, ou mudar de perfis no Firefox.

Copiar ficheiros entre as pastas de perfil

Importante: o Firefox deve estar fechado durante a cópia de ficheiros entre as pastas de perfil. Além disso, o 'Passo 1' refere-se à sua pasta de perfil "antiga" - o perfil que contém os dados que deseja copiar para um "novo" perfil. Se não consegue abrir um perfil dentro do Firefox, consulte Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.
  1. Abra a pasta do perfil antigo do Firefox com os ficheiros que pretende copiar para um novo perfil.
    Se estiver a copiar os dados de uma pasta de "Dados antigos do Firefox" criada depois de restaurar o Firefox, abra simplesmente a pasta do perfil antigo que esta contém; caso contrário, se puder abrir o Firefox utilizando o perfil antigo:
    • Clique no botão Fx89menuButton Menu, clique em Ajuda e depois em Mais informação para diagnóstico de problemas Será aberto o separador da Informação para resolução de problemas.
    • Na secção de Informações básicas da aplicação Ao lado de: "Pasta de PerfilDiretoria Perfil", clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir Diretoria. Será apresentada uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta a sua pasta de perfil.Será aberta a diretoria de perfil.
    Nota: Se o Firefox exibe um erro depois de clicar em Abrir pasta ou se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções em Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.
  2. Feche o Firefox. Se estiver aberto: Clique no ícone Fx89menuButton Menu do Firefox e selecione Sair.Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox Fx89menuButton e selecione Sair.
  3. Clique direito no botão do rato Pressione a tecla control enquanto clica num ficheiro que pretenda copiar e selecione Copiar.
  4. Abra a pasta do novo perfil do Firefox (passo 1 acima para instruções).
  5. Clique direito no botão do rato Pressione a tecla control enquanto clica dentro da pasta de perfil e selecione Colar item.

Repita os passos 3 - 5 para cada ficheiro que deseja transferir para a sua nova pasta de perfil.

Ao copiar os seus dados pessoais de um perfil antigo do Firefox para um novo, é possível que copie também o ficheiro causador do problema que está a tentar resolver! Quantos mais ficheiros copiar, maior é a probabilidade de isso acontecer. Assim, recomenda-se que:

  • Copie o número mínimo de ficheiros, que contenham a informação mais importante, sem a qual não pode viver.
  • Copie poucos ficheiros de cada vez e verifique, de forma intercalar, se o problema que está a tentar resolver não reapareceu.

Nota: por predefinição, o Windows oculta a pasta AppData onde o Firefox guarda o seu perfil. Para definir o Windows para mostrar os ficheiros e pastas ocultos, consulte a Mostrar ficheiros ocultados - Ajuda do WindowsVer ficheiros e pastas ocultados no Windows - Apoio da MicrosoftVer ficheiros e pastas ocultados no Windows - Apoio da Microsoft.

Os seus dados importantes e os respetivos ficheiros

Para saber mais sobre os dados e os seus ficheiros dentro do seu perfil do Firefox, consulte About your important data and their files.

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