O Firefox Sync funciona, guardando os seus dados nos servidores da Mozilla e sincronizando-os com os seus computadores e dispositivos. Quando configura o Sync, insere um endereço de e-mail e a palavra-passe para impedir que outros acedam à sua conta. Adicionalmente, nós encriptamos os seus dados com uma chave derivada da sua palavra-passe para manter estes dados seguros no servidor. Este artigo explica o que fazer se se esquecer ou perder esta informação importante e não conseguir aceder à sua conta Sync.
Tabela de conteúdos
Eu esqueci a minha palavra-passe da Conta Firefox — como é que a redefino?
Para obter uma nova palavra-passe, siga estes passos.
Clique no ícone da conta Mozilla na barra de ferramentas.
- Clique em .
- Na página "Iniciar sessão", clique em Esqueceu-se da palavra-passe? e o Firefox irá enviar-lhe um e-mail de reposição.
- Siga as instruções no e-mail de reposição para alterar a sua palavra-passe.
- Depois de iniciar a sessão com a sua nova palavra-passe , lembre-se de atualizar a sua palavra-passe em todos os seus dispositivos sincronizados.
Eu já não tenho acesso ao meu endereço de "e-mail" da minha Conta Firefox
Infelizmente, não pode alterar ou recuperar ou recuperar o endereço de e-mail associado com uma conta Firefox Sync (execto como anotado em baixo). Teria que criar uma nova conta seguindo os passos descritos neste artigo.
