Hebt u ook bij uw Snelfilter gecontroleerd? Daar is het namelijk mogelijk om aan te geven dat alleen de ongelezen berichten getoond moeten worden.

Hoi Mark,

Ja daar staat wel de optie tussen, maar dat is ook zo bij de wel goed werkende email account. Ook kan ik het uitzetten (is dan niet meer in beeld), en evengoed veranderd er niks.

En ik zie ook niet waar de gelezen berichten naar toe verdwijnen..... Mogelijk kan ik in die omgeving nog wat aanpassen. Op mijn telefoon en op kantoor zijn ze wel gewoon zichtbaar.

Dat wijst toch op een filter, de inhoud van de mappen is op telefoon en uw computer hetzelfde als beide IMAP gebruiken (wat tegenwoordig eigenlijk altijd zo is), alleen worden in dit geval bepaalde berichten niet getoond. Als ze op uw telefoon en op kantoor wel gewoon in Postvak IN staan, zijn de berichten gewoon daar aanwezig.

U zou eens kunnen kijken of een gelezen bericht weer zichtbaar wordt als u dit op uw telefoon als ongelezen markeert. Zo ja, dan zou dat meer aanwijzing voor een filter zijn.

Kunt u een schermafbeelding delen van de instelling van het snelfilter in uw Postvak IN? Denk wel even aan het verwijderen van eventuele privégegevens.

Beste Mark,

Als ik n mail op mijn tel bekijk dat wordt hij op de pc (na verversen) ook verwijderd, niet meer te vinden. Is inderdaad een filter maar die staan naar mijn idee allemaal uit. Ik weet hoe ik screenshots maak maar zie niet zo snel optie om ze te delen. Bedankt alvast voor uw respons.

gr, Tom

Meerdere screenshots van instellingen

Lijkt er inderdaad op dat het snelfilter uit staat. Probeer toch eens op de knop Ongelezen te klikken om te zien wat er gebeurt? Ik zie ook dat er vrij veel berichten in het Postvak IN staan, dus misschien is comprimeren of de map repareren (rechtermuisknop > Eigenschappen > Map repareren) een oplossing.

Hoi Mark,

Beide lukt niet omdat er schijnbaar een ander proces bezig is..... Denk dat ik de boel opnieuw moet gaan installeren. Zie screenshots van beide error's.

Ik weet niet of opnieuw installeren nodig is of de oplossing biedt, u zou eventueel een nieuw profiel aan kunnen maken en het daarin proberen.

Goedemorgen Mark,

Andere mailadressen op zelfde pc werken wel goed. Ook hetzelfde mailadres op andere pc werkt prima. Heeft het dan zin om nieuw profiel te maken ? Bedankt alvast voor uw tijd !

Groetjes Tom

Probeer het eens in De probleemoplossingsmodus van Thunderbird.