Wowalenje jo tšójenje, pśi kótaremž Firefox zacynja a kóncy se napśisko. Pó wowalenju wócynja se Rozpšawjak wowalenjow Mozilla. Toś ten nastawk buźo wam pomagaś, wowalenja wobejś a jich zawiny wótpóraś a pokažo wam, kak móžośo wěcej pomocy dostaś, gaž maśo śěžkosći, se ze swójskeju mocu pomagaś.

Jolic Firefox wowalujo se pśi startowanju:

1. Pśespytajśo, lěc wowalenje nastawa we wěstem modusu (glejśo dołojce).
2. Pśewjeźćo cystu nowoinstalaciju (glejśo Firefox se pśi startowanju wowalujo).

Aktualizěrujśo swóje programy

Wowalenje, kótarež nastawa pśi was, jo snaź w nowej wersiji južo wótpórane!

Aktualizěrujśo Firefox

Kužda wersija Firefox wopśimujo wjele rozwězanjow za wowaleńske zawiny, kótarež luźe su k wěsći dali. Wobswěsććo se, lěc wužywaśo nejnowšu wersiju, snaź jo tam waš wowaleński problem južo rozwězał. Glejśo Firefox na nejnowšu wersiju aktualizěrowaś za drobnostki.

Aktualizěrujśo swóje tykace

Wobswěsććo se, lěc wužywaśo nejnowše wersije wšych wašych tykacow.

• Źiśo na naš bok Pśespytajśo swóje tykace a slědujśo wótkazam, aby zestarjone tykace aktualizěrował.

Aktualizěrujśo swóje gónjaki

Wobswěsććo se, lěc waše grafikowe gónjaki su aktualne. Za dalšne informacije glejśo Kak mógu swóje grafikowe gónjaki aktualizěrowaś, aby hardwarowe póspěšenje a WebGL wužywał?.

Jolic wašo wowalenje nastawa pśi śišćanju, wobswěsććo se, lěc gónjak wašogo śišćaka jo aktualny. Źiśo za to k websedłoju pomocy zgótowarja swójogo śišćaka.

Aktualizěrujśo swóje internetne wěstotne programy

Wobswěsććo se, lěc wužywaśo nejnowšu wersiju swójich internetnych wěstotnych programow (wognjowe murje, antiwirusowe programy, programy pśeśiwo spionažnej softwarje atd.).

Pśespytajśo, lěc wowalenje nastawa teke we wěstem modusu

Jolic aktualizěrowanje programow njefunkcioněrujo abo Firefox wowalujo se pśi startowanju, pśewjeźćo slědujuce kšace, aby testował, lěc Firefox wowalujo se teke we wěstem modusu abo nic a mějśo se pótom pó instrukcijach w dopóruconych nastawkach.

1. Klikniśo na menijowy tłocašk , pótom na Pomoc, wubjeŕśo Modus za rozwězowanje problemow… a klikniśo na Znowego startowaś w dialogu Firefox w modusu za rozwězowanje problemow znowego startowaś?.

   Pokaz: Móžośo teke tastu ⇧ tłocyś, mjaztym až Firefox startujośo, aby Firefox w modusu za rozwězowanje problemow startował.tastu ⌥ tłocyś, mjaztym až Firefox startujośo, aby Firefox w modusu za rozwězowanje problemow startował.Firefox skóńcys, pótom do swójogo terminala hyś a firefox -safe-mode pśewjasć.
   Musyśo snaź instalěrowańsku sćažku pódaś (na pś. /usr/lib/firefox).
2. Tłocćo tłocašk We wěstem modusu pókšacowaśWe wěstem modusu startowaś, gaž wokno wěstego modusa Firefox se pokazujo.

Testujśo pótom, lěc Firefox wowalujo se teke we wěstem modusu.

Firefox wowalujo se teke we wěstem modusu

Jolic wowalenje nastawa teke we wěstem modusu, njezawinujo se pśez rozšyrjenje, drastwu abo hardwarowe póspěšenje. Glědajśo, lěc wótrězk aktualne problemy Firefox wopśimujo rozwězanje a, jolic nic, wopytajśo se z pomocu swójogo wowaleńskego ID wobstarowaś.

Wowalenje njenastawa we wěstem modusu

Jolic wowalenje njenastawa we wěstem modusu, zawinujo se nejskerjej pśez rozšyrjenje, drastwu abo hardwarowe póspěšenje.

• Pśewjeźćo kšace w Problemy z rozšyrjenjami, drastwami a hardwarowym póspěšenim rozwězaś, aby zawinu namakał.

Pśeglědajśo swóju hardwaru

Pśespytajśo swój RAM za zmólkami

Jolic Firefox wowalujo se pśecej zasej, pśespytajśo swój RAM z na pś. slědujucym rědom za zmólkami, Memtest86+Rember.

Wobstarajśo se pomoc, aby toś to wowaleński problem rozwězał

Móžo śěžko byś, zawinu za wowalenje namakaś. Jolic sćo kšace górjejce pśewjadł a Firefox dalej se wowalujo, cytajśo slědujuce ropokazanje wó tom, kak móžośo daty wó swójom wowalenju zběraś, aby naše dobrowólne mógli wam pomagaś.

1. Wobstarajśo se ID rozpšawy ze swójeje nejnowšeje rozprawy wowalenja:
   • Jolic móžośo Firefox nanejmjenjej we wěstem modusu wócyniś:
     1. Zapódajśo about:crashes do adresowego póla a tłocćo EnterReturn. Bok z rozpósłanymi wowaleńskimi rozpšawami se wócynijo.
     2. Klikniśo z pšaweju myškoweju tastuŹaržćo tastu ctrl tłoconu, a klikniśo na nejnowše wowalenje pód ID rozpšawy a wubjeŕśo Wótkaz w nowem rejtarku wócyniś. Rejtark z bokom na crash-stats.mozilla.com se wócynijo, z powěźeńku "Your report is being processed" (dolnoserbski: Waša rozpšawa se rowno pśeźěłujo). Zacyńśo rejtark rozpšawy, gaž pśeźěłanje jo dokóńcone.
   • Jolic njamóžośo Firefox wócyniś, dokulaž wowalujo se teke we wěstem modusu pśi startowanju:
     1. Click the Windows Start button, and select Run…press + R. Type in "%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted" (including the quotation marks) and click OK.(OS X 10.6 or previous) Click the Finder icon in the dock. Your home folder will be selected. In the right side of the window, click the Library folder to open it. Then open the "Application Support" folder, the "Firefox" folder, the "Crash Reports" folder and finally the "submitted" folder.
        (OS X 10.7 or above) Click the Finder icon in the dock. On the menu bar, click the Go menu, hold down the option or alt key and select Library. A window will open containing your Library folder. Then open the "Application Support" folder, the "Firefox" folder, the "Crash Reports" folder and finally the "submitted" folder.Go to ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/submitted.
     2. In the resulting folder will be a text file for each crash report you have submitted. Using the View menu, arrange them by date to find out which is the newest file; and double-click on it to open it.
2. Click this link to ask for help with your crash.
   Note: This link is only valid for help with crashes.
3. Create an account.
4. Fill out the Details section of the next page with as much information you have about the crash. Include any of the steps you completed above, like updating Firefox or testing for the crash in safe mode.
5. Copy the long Report ID number you've got above for the latest crash (looks like bp-…) and paste it into the "Details" section.
6. Click the green Automatically add button to submit additional troubleshooting information.
7. Finally, click the Post Question button.
   We know that providing all this information is time consuming but it will make it much easier for our volunteers to help you.

   

Based on information from Firefox crashes (mozillaZine KB)