Verhindern Sie, dass Sie nicht mehr auf Ihr Mozilla-Konto zugreifen können

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Ihr Mozilla-Konto erlaubt Ihnen auf jedem Ihrer Geräte den Zugriff auf die Mozilla-Dienste, indem Sie sich einfach anmelden. Mit einem Mozilla-Konto und Firefox Sync können Sie alle Ihre Lesezeichen, Passwörter, offenen Tabs und mehr erhalten. Schützen Sie Ihr Konto mit Wiederherstellungsinformationen, alternativen Anmeldemethoden und Optionen zur Kontowiederherstellung, die Ihnen bei der Anmeldung helfen, wenn:

  • Sie Ihr Passwort vergessen haben
  • Sie Ihr Gerät verlieren
  • Ihr Konto gehackt wird

Dieser Artikel erklärt, wie Sie mit den Wiederherstellungsinformationen Ihr Konto schützen, denn damit erhalten Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto, falls Sie den Zugang verloren haben.

Erstellen Sie eine Zweit-E-Mail-Adresse

Sie können in Ihrem Mozilla-Konto eine Zweit-E-Mail-Adresse als Backup hinzufügen, für den Fall, dass Sie den Zugriff auf Ihre primäre E-Mail-Adresse verlieren. Weitere Informationen erhalten Sie unter Eine Zweit-E-Mail-Adresse zu Mozilla-Konten hinzufügen.

Wählen Sie dazu eine E-Mail-Adresse,

  • die Sie regelmäßig verwenden und
  • sich von der E-Mail-Adresse unterscheidet, mit der Sie sich sonst in Ihrem Mozilla-Konto anmelden.

Erstellen Sie einen Kontowiederherstellungsschlüssel

Sie können sich mit einem Kontowiederherstellungsschlüssel in Ihrem Mozilla-Konto anmelden und wieder auf Ihre Daten zugreifen, falls Sie Ihr Passwort vergessen haben und es deshalb (oder auch aus anderen Gründen) zurücksetzen müssen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Das Passwort für Ihr Mozilla-Konto mit Wiederherstellungsschlüssel zurücksetzen.

Tipp: Fügen Sie accounts@firefox.com zu Ihrer Liste der erlaubten Absender hinzu, damit Ihr E-Mail-Dienstleister keinen gesendeten Bestätigungscode oder eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts blockiert. Außerdem verhindert es, dass diese E-Mails im Spam-Ordner landen.

Weitere Anmeldemöglichkeiten

Einen Passkey einrichten

Ein Passkey bietet Ihnen eine weitere Möglichkeit, sich bei Ihrem Mozilla-Konto anzumelden, ohne Ihr Passwort eingeben zu müssen. Passkeys verwenden die integrierten Authentifizierungsmethoden Ihres Geräts, z. B. einen Fingerabdruck, Gesichtserkennung, eine PIN oder einen Hardware-Sicherheitsschlüssel.

Das Hinzufügen eines Passkeys kann Ihnen helfen, den Zugriff auf Ihr Konto wiederzuerlangen, wenn:

  • Sie Ihr Passwort vergessen haben
  • Sie den Zugriff auf eine Anmeldemethode verlieren
  • Sie eine zusätzliche sichere Anmeldemethode wünschen

So erstellen Sie einen Passkey:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Mozilla-Konto an.
  2. Öffnen Sie Settings.
  3. Gehen Sie zu Security > Passkeys.
  4. Wählen Sie Create.
  5. Folgen Sie den Anweisungen Ihres Browsers und Geräts.
Hinweis: Sie können Ihrem Konto mehrere Passkeys hinzufügen. Erwägen Sie, Passkeys auf mehr als einem vertrauenswürdigen Gerät zu registrieren oder einen Hardware-Sicherheitsschlüssel als Backup hinzuzufügen.

Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Verwenden Sie einen Passkey, um sich in Ihrem Mozilla account anzumelden.

Aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Authentifizierung

Verhindern Sie fremden Zugriff auf Ihr Konto, indem Sie einen eindeutigen Code anfordern, den nur Sie selbst erhalten. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Schützen Sie Ihr Mozilla-Konto durch Zwei-Schritt-Authentifizierung.

Synchronisieren Sie Ihre Zugangsdaten mit Sync in Firefox für Desktop

Aktivieren Sie die Synchronisierung Ihrer Zugangsdaten in Firefox für Desktop, damit Sie auch auf Ihren anderen synchronisierten Geräten darauf zugreifen können. Weitere Informationen erhalten Sie unter Synchronisieren von Zugangsdaten in Firefox Desktop.

Wichtig: Wenn Mozilla feststellt, dass Ihre Zugangsdaten im Darknet*) preisgegeben wurden, erhalten Sie eine Aufforderung zum Zurücksetzen Ihres Passworts. In diesem Fall werden Sie vollständig von allen Geräten getrennt und können sich erst wieder anmelden, nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben.

*) Lesen Sie dazu auch die Informationen über Darknet (deutschsprachig) und Dark Web (englischsprachig).

Mit einem einmaligen E-Mail-Code anmelden

Mozilla-Konten unterstützen für ausgewählte Dienste eine passwortlose Anmeldeoption. Anstatt ein Passwort einzugeben, können Sie einen einmaligen Code verwenden, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Die passwortlose Anmeldung kann nicht für Firefox Sync verwendet werden. Sync erfordert ein Passwort, da es eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten verwendet.

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