Dieser Artikel hilft bei Problemen mit den Geräten oder Diensten in Ihrem Firefox-Konto und liefert schnelle Lösungen.
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Sie finden Ihr Gerät nicht in der Liste „Verbundene Dienste“
Auf der Seite accounts.firefox.com/settings/ sehen Sie unter „Verbundene Dienste“, welche Geräte derzeit mit Ihrem Firefox-Konto verbunden sind.
Auch wenn Ihr Gerät in der Liste nicht angezeigt wird, ist das kein Grund zur Sorge, denn Firefox Sync sollte dennoch über alle Geräte hinweg funktionieren. Ihr Gerät könnte in der Liste fehlen, weil Sie noch eine veraltete Desktop-Version von Firefox verwenden. Bitte aktualisieren Sie Firefox auf die neueste Version.
Wenn Sie bereits die neueste Version nutzen, dann vergewissern Sie sich, dass Sync aktiviert ist:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche
, um das Menü zu öffnen.
- Klicken Sie auf Ihr Firefox-Konto. Sind Sie dort bereits angemeldet, wird Ihre E-Mail-Adresse angezeigt. Sehen Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht, müssen Sie sich zuerst in Ihrem Firefox-Konto anmelden.
- Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie auf , um sofort mit der Synchronisierung zu beginnen.
Die Liste „Verbundene Dienste“ enthält Duplikate
Wenn in der Liste „Verbundene Dienste“ ein Gerät oder Dienst mehrmals aufgeführt ist (und Sie sicher sind, dass es dasselbe Gerät oder derselbe Dienst ist), klicken Sie neben diesem Gerät oder Dienst auf die Schaltfläche . Dadurch wird die Verbindung zu diesem Gerät oder Dienst getrennt und sein Name aus der Liste entfernt.
Das aktuelle Gerät steht am Anfang der Liste, gefolgt von den Namen der Geräte oder Dienste, mit denen Sie sich zuletzt in Ihrem Firefox-Konto angemeldet haben.
So verwenden Sie ein Firefox-Konto auf Ihren Geräten
Hier erfahren Sie, wie Sie weitere Geräte mit Sync zu Ihrem Firefox-Konto hinzufügen.
