Eine fehlgeschlagene Installation einer Erweiterung kann auf Probleme mit der Erweiterung oder der Version von Thunderbird zurückzuführen sein, die Sie verwenden. Dieser Artikel beschreibt verschiedene Ursachen von Installationsproblemen und was Sie tun können, um diese zu beheben.

Add-on ist nicht kompatibel

Eine Datei in jedem Add-on zeigt den Bereich der Thunderbird-Versionen an, mit denen es kompatibel ist. Unter Thunderbird Add-ons können Sie die Informationen zur Versionskompatibilität für jedes Add-on finden und überprüfen. Wenn Ihre installierte Version von Thunderbird nicht in den angegebenen Bereich passt, schlägt die Installation des Add-ons oder der Start von Thunderbird fehl oder zeigt an, dass das Add-on nicht kompatibel ist.

Ein veröffentlichtes Add-on liegt in der Verantwortung des jeweiligen Add-on-Autors. Wenn ein Add-on nicht funktioniert oder nicht kompatibel ist, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Aktualisieren Sie auf die neueste Version von Thunderbird. Weitere Informationen finden Sie unter Thunderbird aktualisieren.
• Finden Sie eine Version des Add-ons, die mit Ihrer Version von Thunderbird kompatibel ist. Die Thunderbird Add-ons Website hat in der Regel die aktuelle Version.
• Ein anderes Add-on verwenden. Weitere Add-ons mit ähnlicher Funktionalität finden Sie oft unter Thunderbird Add-ons.
• Wenden Sie sich an den Autor des Add-ons auf der Supportseite, die auf der Add-on-Seite aufgeführt ist. (Hinweis: Das Posten einer Rezension ist nicht wirksam und erreicht den Autor nicht.)

Es fehlt Lightning oder die Installation schlägt fehl

Wenn Lightning (das Kalender-Add-on) fehlt, nicht aktualisiert wurde oder die Installation fehlschlägt, siehe Probleme mit Kalender-Updates in Thunderbird.

Probleme bei der Installation von Themes

Ab der Beta-Version 61 unterstützt Thunderbird nur noch leichte Themes, so dass Sie keine „kompletten Themes“ mehr installieren können. Mit Themes das Aussehen von Thunderbird ändern beschreibt den Zweck und den Installationsprozess.

Sie werden aufgefordert, das Add-on herunterzuladen, anstatt es installieren zu dürfen

Einige Websites bieten Add-ons als Download an, bei denen Sie die Datei vor der Installation auf Ihren Computer herunterladen müssen.

• Diese Dateien sind in der Regel .xpi oder .jar Dateien.

1. Laden Sie die Datei auf ihren lokalen Rechner herunter.
2. Klicken Sie die Menüschaltfläche und wählen Sie Add-ons. Der Add-ons-Manager wird geöffnet.
3. Im Add-ons-Manager, wählen Sie den Erweiterungen-Tab.
4. Um das heruntergeladene Add-on der Liste der verfügbaren Add-ons hinzuzufügen, ziehen Sie die Datei per Drag & Drop in das Fenster der Add-ons. Das Add-on wird der Liste hinzugefügt.
5. Der Installationsprozess sollte beginnen.

Ein Add-on funktioniert nicht, wenn es nicht kompatibel ist.

Beschädigte Erweiterungsdateien

Beschädigte Konfigurationsdateien für Erweiterungen können Probleme bei der Installation eines Add-ons verursachen. Das Löschen dieser Dateien führt dazu, dass Thunderbird sie beim nächsten Start neu erstellt. Sie werden Ihre Erweiterungen oder deren Einstellungen nicht verlieren, wenn Sie diese Dateien löschen.

1. Öffnen Sie ihren Profilordner:
   • • Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , danach auf Hilfe und wählen Sie im Untermenü Informationen zur Fehlerbehebung. Die Seite mit den Informationen zur Fehlerbehebung öffnet sich.
     • Klicken Sie unter Allgemeine Informationen neben dem Profilordnerverzeichnis auf Ordner öffnenIm Finder anzeigenVerzeichnis öffnen. Danach öffnet sich ein Fenster mit Ihrem Profilordner. Danach öffnet sich Ihr Profilordner.
     Hinweis: Falls es Ihnen nicht möglich ist, Thunderbird zu starten oder mit ihm zu arbeiten, folgen Sie der Anleitung Ihr Profil finden, ohne Thunderbird zu starten.
2. Löschen Sie folgende Dateien:
   • extensions.sqlite
   • extensions.sqlite-journal (wenn vorhanden)
   • extensions.ini
   • extensions.json
3. Starten Sie Thunderbird neu.

Konflikt mit einem anderen Add-on

Ein bereits installiertes Add-on kann die Installation eines neuen Add-ons beeinträchtigen. Installieren Sie die neue Erweiterung in Thunderbirds abgesichertem Modus als Abhilfemaßnahme.

Add-on hat ein hohes Risiko, Stabilitäts- oder Sicherheitsprobleme zu verursachen und kann nicht installiert werden

Bestimmte Add-ons wurden wegen ihrer mangelnden Sicherheit blockiert. Weitere Informationen finden Sie unter Add-ons, die Stabilitätsprobleme oder Sicherheitsrisiken verursachen, werden auf eine Sperrliste gesetzt.

'Basierend auf Informationen von

• Add-ons können nicht installiert werden (Erweiterungen oder Themes)
• Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)