Sidst opdateret:
Denne artikel beskriver, hvordan du retter problemer, når du bruger Facebook i Firefox.
Bemærk:
- Hvis du deler din computer med andre personer, og du vil undgå, at de logger ind på din Facebook-konto, så læs artiklen How do I share Firefox between people on a computer?
- Hvis du vil forhindre, at Facebook sporer din browsing-aktivitet på andre websteder, så læs artiklen Facebook Container: Prevent Facebook from tracking your visits to other websites.
Indhold
Kan ikke åbne Facebooks websted
Hvis du slet ikke kan åbne Facebooks websted i Firefox:
- Kontrollér, om du kan åbne webstedet i en anden browser, fx Microsoft EdgeSafariEpiphany.
- Hvis du kan åbne webstedet i en anden browser men ikke i Firefox:
- Følg nedenstående trin, startende med afsnittet Ryd cookies og cache.
- Kontrollér, at sikkerhedsprogrammer, som fx en firewall, antivirus og anti-spyware tillader Firefox at gå på nettet. Du kan finde vejledning til specifikke firewall-programmer i artiklen Konfigurer din firewall, så Firefox kan få adgang til Internettet.
- Hvis du kan åbne webstedet i en anden browser men ikke i Firefox:
- Hvis du heller ikke kan åbne Facebooks websted i andre browsere, kan det skyldes, at webstedet midlertidigt er nede.
Andre problemer med Facebook
Du kan besøge Facebooks supportside eller Facebooks Hjælp-fællesskab for at se, om dit problem er et kendt problem. Hvis du ikke kan finde en løsning dér, så følg nedenstående trin for at løse dit problem.
Ryd cookies og cache
Du kan rette flere forskellige problemer med Facebook, fx problemer med Farmville, ved at rydde cookies og cache.
- Klik på menuknappen
for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Fjern, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og Cache. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
- Klik på menuknappen for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Hvad:, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og webstedsdata og Midlertidigt cachede filer og sider. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
Kontrollér indstillingerne for cookies
Hvis du får vist en fejlmeddelelse, der nævner cookies, efter du har ryddet cookies og cache:
- Klik på menuen i menulinjen øverst i vinduet, og vælg .Klik på menuknappen , og vælg .
- Klik på , og rul ned til afsnittet Cookies og websteds-dataKlik på til venstre, og rul ned til afsnittet Browserdata.
- Klik på knappen
- Kontrollér, om facebook.com findes på listen.
- Hvis webstedet er på listen, så markér det, og klik på knappen .
Kontrollér, om JavaScript blokeres
Kontrollér, om du har en udvidelse, som fx NoScript, eller et sikkerhedsprogram, fx en firewall, antivirus eller anti-spyware, der blokerer JavaScript.
Kontrollér udvidelser og temaer
Hvis de ovenstående trin ikke løste dit problem med Facebook, så kontrollér, om en udvidelse eller et tema er skyld i problemet. Læs mere i artiklen Fejlsøg udvidelser, temaer og hardwareacceleration for at løse almindelige Firefox-problemer.
Kontrollér, om du har malware
Visse typer malware kan forårsage problemer med at åbne Facebook. Du kan læse om problemer med malware i artiklen Fejlsøg Firefox-problemer som skyldes malware.
Ændringer på Facebook
Facebook er kendt for jævnligt at lave ændringer i sit system. Tjek Developer News for nyligt foretagne ændringer.
