Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

My wife's firefox starts as if it were mine and her personal profile and favorites are gone.

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi zzxc

more options

My wife and I each have our own account and we both use firefox. When she goes to her account and brings firefox up it has my bookmarks and my header. Her's has disappeared.

This happened

Every time Firefox opened

== My wife tried to open her firefox Sunday

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Do you each have your own Windows account? Has she lost other data, such as her Documents or other program settings?

To help tell what's going on, I need you to do the following in each of your accounts:

  1. Hold down the Windows logo key on the keyboard then press R. This will bring up the Run dialog.
  2. Type %appdata% and press Enter
  3. Tell me the full path of the folder from the title bar and address bar of the window that opens.