Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Mở

no respond from Thunderbird (bug2071123)

josef.hoesl

When starting thunderbird, the program cannot find my e-mails and does not respond. It is frozen. deinstallation and new installation did not help. The version i do not know because I cannot open the menue.

When starting thunderbird, the program cannot find my e-mails and does not respond. It is frozen. deinstallation and new installation did not help. The version i do not know because I cannot open the menue.

Được chỉnh sửa bởi Wayne Mery vào

Tất cả các câu trả lời (5)

Please show a screen shot of the Thunderbird main window on startup.

Here the screen shot

Likely https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2071123 which has a patch. It will take some time for this to reach a release.

Find your version number at Help > About

First test to do: try to start Thunderbird in 'troubleshoot mode' https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-mode-thunderbird Press the shift key and launch Thunderbird. Your problem might appear even in troubleshoot mode but maybe menus will react.... Can you tick any of your numerous message tabs in order to display their contents or are they unresponsive, too?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.