Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Mở

my passwords were not saved on win 10 laptop after update to latest version today

Kevin Cantara

I need guidance on how to sign in and restore passwords please

I need guidance on how to sign in and restore passwords please

Tất cả các câu trả lời (1)

Hello,

You can try these possible fixes :

Type about:profiles in the address bar and press enter, then look at the list and make sure that your profile is selected. (this is general check, if so, move on)

Next, you can try doing : (Win + R), paste: %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\, and press enter. After that you will find a folder named "Old Firefox Data", at which then you could restore your bookmarks.


Lastly, to make sure that passwords will continue to save, go to settings, select privacy & security, scroll to logins and passwords, and check the box for "Ask to save logins and passwords for websites"

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.