Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đã giải quyết

I cannot open Firefox (Windows 11-64 bit)

julesrdot27

Multiple attempts to open Firefox produced a popup window indicating that "platform version 153.0 is not compatible with min version 152.0.6 max version 152.0.6 Maybe try to reinstall Firefox." If this is the only solution, how do I do this and retain my bookmarks, themes, etc profile? Thank you.

Julian H. Ethridge [email removed]@frontier.com

Multiple attempts to open Firefox produced a popup window indicating that "platform version 153.0 is not compatible with min version 152.0.6 max version 152.0.6 Maybe try to reinstall Firefox." If this is the only solution, how do I do this and retain my bookmarks, themes, etc profile? Thank you. Julian H. Ethridge ''[email removed'']@frontier.com

Được chỉnh sửa bởi Denys vào

Tất cả các câu trả lời (1)

Giải pháp được chọn

Just get a full installer from firefox.com and run it over your existing setup — it will update it for you.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.