Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đang mở

浏览器自动更新后会清除C盘用户下的所有文件

wxie đã trả lời
1669818064

火狐浏览器更新后会自动清除C盘用户下的所有文件,安全软件阻止都阻止不了,下面是记录,已经被清除2次了,对火狐已经不爱了。

防护项目:启动目录(扩展保护) 目标文件:C:\Users\一个菠萝丶\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup 操作结果:已阻止 进程ID:17268 操作进程:C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 操作进程命令行:"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" --backgroundtask removeDirectory C:\Users\ "" 0 * --metrics-id Quota 父进程ID:14652 父进程:C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 父进程命令行:"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe"

防护项目:启动目录(扩展保护) 目标文件:C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp 操作结果:已阻止 进程ID:10652 操作进程:C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 操作进程命令行:"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" --backgroundtask removeDirectory C:\Users\ "" 0 * --metrics-id Quota 父进程ID:13088 父进程:C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 父进程命令行:"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe"

火狐浏览器更新后会自动清除C盘用户下的所有文件,安全软件阻止都阻止不了,下面是记录,已经被清除2次了,对火狐已经不爱了。 防护项目:启动目录(扩展保护) 目标文件:C:\Users\一个菠萝丶\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup 操作结果:已阻止 进程ID:17268 操作进程:C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 操作进程命令行:"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" --backgroundtask removeDirectory C:\Users\ "" 0 * --metrics-id Quota 父进程ID:14652 父进程:C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 父进程命令行:"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" 防护项目:启动目录(扩展保护) 目标文件:C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp 操作结果:已阻止 进程ID:10652 操作进程:C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 操作进程命令行:"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" --backgroundtask removeDirectory C:\Users\ "" 0 * --metrics-id Quota 父进程ID:13088 父进程:C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 父进程命令行:"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe"
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (5)

是清除,还是修改? 安装程序修改一些启动项应该是正常的。

wxie said

是清除,还是修改? 安装程序修改一些启动项应该是正常的。

“C:\Users”目录下的文件全部被清除,包括桌面所有文件,只留下了“此电脑”和“回收站”两个图标,用恢复软件也恢复不了,数据全部损坏了。我怀疑是火狐想要清除这个目录下的某个文件,但是目录中碰到了中文,导致直接在目录中文开始的地方直接开始清除了

感谢回复。 这个有点奇怪了。 我没有 Windows 系统。不知道你可否把系统改成英文再试一下?这样可以验证这个问题如你所想是和中文相关的。 请先备份重要资料。

wxie said

感谢回复。 这个有点奇怪了。 我没有 Windows 系统。不知道你可否把系统改成英文再试一下?这样可以验证这个问题如你所想是和中文相关的。 请先备份重要资料。

不想试了,这个事情经历了两次,已经给我靠成了很大的困扰,只是反馈一下,希望能被看到并解决。后续我先用其他浏览器

The user said his files under "C:/Users" were deleted after updating Firefox. I cannot verify this.

Is there anyone who had similar problem?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.