Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Swedish Bank-ID - suddenly I can not use it - why?

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi George Kitsoukakis
  • Đang mở

Today, for the first time, I could not login to my bank using my Swedish Bank-ID to identify myself. The ordinary QR-Code was no longer the same and was therefore not readable for my phone camera. Have there been any recent update of Firefox, which could explain this?

Today, for the first time, I could not login to my bank using my Swedish Bank-ID to identify myself. The ordinary QR-Code was no longer the same and was therefore not readable for my phone camera. Have there been any recent update of Firefox, which could explain this?

Tất cả các câu trả lời (1)

No, it is likely not a Firefox bug.

BankID recently changed its system to require animated QR codes.

Why your phone camera is failing to read it? you can try

  • If you use a dark mode in Firefox, turn it off and try again.
  • Reset your Firefox zoom to 100%.
  • Make sure your BankID app is updated.
Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.