Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

My account has been restricted and I need help recovering access to it.

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Konstantina Papadea

Hello, My account has been restricted and I am unable to log in. I did not receive a clear explanation about why it was restricted. I use this account to sync my bookmarks and saved data, and I really need access again. Please help me understand why my account was restricted and what steps I need to take to recover it. Thank you for your help.

Hello, My account has been restricted and I am unable to log in. I did not receive a clear explanation about why it was restricted. I use this account to sync my bookmarks and saved data, and I really need access again. Please help me understand why my account was restricted and what steps I need to take to recover it. Thank you for your help.

Tất cả các câu trả lời (1)

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have direct one-to-one support for Mozilla accounts (which is different from a peer-to-peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.