Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

every time I try to open FIREFOX I get message PAGE CRASHED

  • 4 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi TyDraniu

tuỳ chọn khác

every time I try to open FIREFOX I get message PAGE CRASHED

every time I try to open FIREFOX I get message PAGE CRASHED

Tất cả các câu trả lời (4)

tuỳ chọn khác

Interesting. Firefox version number?

tuỳ chọn khác

Firefox very latest as only downloaded latest version couple of days ago

tuỳ chọn khác

We're sorry to hear that your Firefox seems to be crashing when you open it. Please perform the following steps to give us a crash report ID that helps us find out more about the cause of the crash.

  1. On the keyboard, press [Windows] Windows Key + [R]. This should bring up a Run box that contains a text field.
  2. In that text field, type %APPDATA% and press Enter. An explorer window should open.
  3. From that explorer window, double-click on the Mozilla folder, then double-click on Firefox and then on Crash reports. Double-click on submitted.
  4. Now, you should see a list of files that contain reports. Go to View > Arrange Icons by > Modified to get the most recent files at the top of the window.
  5. Open the most recent 5 files with a text editor and copy the IDs.
  6. Paste each ID with bp- into the reply window on the forums.

Thanks in advance!

You can find more information and troubleshooting steps in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.

tuỳ chọn khác

I got something like this on one device, but it's Nightly version, not the same as yours. Try to start the troubleshoot mode, explained in the article linked above. If you'll find the reason of these page crashes, let me know!

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.