Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Google Lens

  • 3 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 53 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi jonzn4SUSE

Why is it on our platform Google Lens is not working. Works fine on Chrome. All I get is a screen with my location and my logon name.... Anyone else???

Why is it on our platform Google Lens is not working. Works fine on Chrome. All I get is a screen with my location and my logon name.... Anyone else???
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (3)

Hi there,

Sorry for the late reply. Do you still experience the issue? If so, please follow the steps below:

  1. Please check if you have Enhanced Tracking Protection (ETP) enabled. You can do that by clicking the shield Fx89ShieldIcon icon at the left of the address bar.
    • If ETP is enabled, try disabling it.
  2. If the problem is not fixed, try clearing Firefox cache.
  3. If it does not help, also try clearing cookies and data for Facebook (warning: you will be logged out on this website).
  4. If it also does not help, try running Firefox in Troubleshoot Mode.

Does it help? Looking forward to your update!

Works for me. see screenshot Can you provide steps to replicate your issue. Clicked the lens, dropped a pic, and there you have it. Same result when I use the new right click option.

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.