Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.
Đã lưu trữ

Suspicious pop up

Firefox Bảo mật trình duyệt
colin_obrien replied 1 năm trước
colin_obrien
colin_obrien

Despite pop ups being barred on my system I get the attached several times a day. Does anyone recognise it and how can I stop it? I have no Firefox extensions, and have run Norton without finding any problems. There is no indication of its source. It has been on my system for more than a month. Thank you Colin O'Brien

Despite pop ups being barred on my system I get the attached several times a day. Does anyone recognise it and how can I stop it? I have no Firefox extensions, and have run Norton without finding any problems. There is no indication of its source. It has been on my system for more than a month. Thank you Colin O'Brien
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (4)

Paul
Paul
  • Người xét duyệt
  • 10 cộng tác viên hàng đầu

Hi Colin

Do you have a ChatGPT app installed on your computer?

colin_obrien
colin_obrien Người tạo câu hỏi

Yes I do; they tell me the pop up does not come from them.

Paul
Paul
  • Người xét duyệt
  • 10 cộng tác viên hàng đầu

That message does not appear to be from Firefox - it would not know about the ChatGPT app installed on your device.

I would guess that this message is either from Windows or from ChatGPT.

colin_obrien
colin_obrien Người tạo câu hỏi

Thank you for the reply. I have removed ChatGPT from my system for a couple of days and the message stopped. I have now reinstalled it, and am waiting to see if the pop up reappears. ChatGPT claims the message does not come from them.