Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Ascension my chart

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I'm locked out of Ascension my chart, please help to release it! Thank you Roger Hayek

I'm locked out of Ascension my chart, please help to release it! Thank you Roger Hayek

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi Roger, if you think Firefox's privacy features might be the problem, try turning off Tracking Protection and see whether that helps. Here's how:

  • While on the first page, click the shield icon to the left of the lock icon in the address bar
  • On the drop-down panel, click the slider switch at the top to turn off Tracking Protection
  • Repeat on each new page of the site where the shield is not slashed through (the slash indicates that Tracking Protection is off for the current server)

Does that make any difference? If not, what error message is getting display?

more options

Note that the other thread has Troubleshooting Information attached, so I would have chosen to continue there