Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox opens in a completely black screen, and then is a white screen when trying to move the browser

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 25 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

PDP_HAN
PDP_HAN

https://puu.sh/DdevH/1230bfe409.png https://puu.sh/DdevP/740725bec0.png

with these two images, firefox opens up in a black screen and when i try to move the window it becomes white.

There is no buttons available. I've tried booting into safe mode with the run command window, the shift click on shortcut, and using the command prompt. Nothing changes.

https://puu.sh/DdevH/1230bfe409.png https://puu.sh/DdevP/740725bec0.png with these two images, firefox opens up in a black screen and when i try to move the window it becomes white. There is no buttons available. I've tried booting into safe mode with the run command window, the shift click on shortcut, and using the command prompt. Nothing changes.

Tất cả các câu trả lời (1)

FredMcD
FredMcD

What's your computer system and Firefox version?

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?