Bạn cần trợ giúp với một sản phẩm của Mozilla? Cộng đồng hỗ trợ Mozilla có những người dùng và cộng tác viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng giúp đỡ. Hãy đăng câu hỏi của bạn, thêm chi tiết và nhận câu trả lời từ những người am hiểu các sản phẩm của Mozilla.

Cách nhận hỗ trợ từ cộng đồng

• Xem lại nguyên tắc cộng đồng: Trước khi đăng câu hỏi, vui lòng đọc Nội quy và hướng dẫn của Hỗ trợ Mozilla để đảm bảo trải nghiệm tích cực cho mọi người.
• Đăng nhập: Đảm bảo bạn đã đăng nhập tại support.mozilla.org. Nếu chưa, hãy nhấp vào nút Sign In/Up ở góc trên cùng bên phải. Nếu bạn không có Tài khoản Firefox trên support.mozilla.org, bạn sẽ cần tạo một tài khoản để đăng câu hỏi.
• Đặt câu hỏi của bạn: Nhấp vào nút GET HELP bên dưới, chọn sản phẩm mà câu hỏi của bạn liên quan đến, và đăng câu hỏi. Các cộng tác viên và thành viên cộng đồng của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời với những câu trả lời hữu ích.

Các tài nguyên khác

Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời trong chủ đề hỗ trợ cho sản phẩm Mozilla của mình, bạn có thể thử các tài nguyên khác sau:

• Các câu hỏi đã được giải quyết gần đây về phần mềm Mozilla
• Diễn đàn Reddit cho Firefox, Thunderbird và SeaMonkey
• Diễn đàn mozillaZine