Er zijn verschillende manieren om Thunderbird over te zetten op een nieuwe computer, bijvoorbeeld:

• https://support.mozilla.org/nl/kb/uw-thunderbird-profiel-exporteren
• https://support.mozilla.org/nl/kb/thunderbird-gegevens-naar-een-nieuwe-computer-verplaatsen

Uitleg over waar Thunderbird profielen bewaart kunt u nalezen op deze pagina: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart

dank voor de informatie, maar ik ben niet deskundig genoeg om dit op te lossen. Nu paar uur bezig geweest, maar lukt me gewoonweg niet.

Kan iemand mij helpen, wellicht telefonisch. Ik ben bereid om er wat voor te betalen.

Vr. gr. Liesbeth

Hallo Liesbeth, Wij bieden geen telefonische ondersteuning. Lokale mappen zijn echt lokale mappen en kunnen mogelijk uit het oude profiel worden gekopieerd. Het artikel https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart legt uit waar het profiel zich bevindt, zowel op de oude als de nieuwe pc. Eenmaal gevonden kunnen, terwijl Thunderbird is afgesloten, bestanden van het oude profiel naar het nieuwe profiel worden gekopieerd via Windows Verkenner.

Een andere mogelijkheid is om de gehele profielmap van de oude harde schijf te kopiëren naar de nieuwe pc en dan middels het aanmaken van een nieuw profiel en te kiezen voor ‘Kies map...’ de gekopieerde map te selecteren.

We kunnen helaas geen telefonische of persoonlijke ondersteuning bieden. U kunt het beste iemand in uw omgeving zoeken die handig is met computers om dit voor u te regelen.

Wat wel nuttig is om te weten: de lokale mappen die uw partner heeft aangemaakt staan in een profiel op uw oude harde schijf. Als u dit volledige profiel kunt vinden en dat handmatig op de nieuwe computer zet (of bij een permanente verbinding van de schijf met uw nieuwe computer ernaar verwijst), dan kunt u via de instructies hierboven e.e.a. op de juiste manier naar het ‘oude’ profiel laten verwijzen. Dan keren de lokale mappen ook weer terug.