Kan geen mail versturen met mijn KPN account
Ik kan sinds dat ik een week geleden verhuisd ben geen mail meer versturen vanuit mijn KPN account. Ik heb niets gewijzigd in de instellingen. Ik krijg bij het verzenden de foutmelding "Verzenden van het bericht is mislukt. Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: Unable to relay without authentication. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw." Ontvangen van mail gaat gelukkig nog wel goed. Weet u een oplossing want de instellingen van mijn uitgaande server staan goed volgens KPN? (Het verzenden lukt nog wel gewoon met mijn Google account trouwens).
Solução escolhida
Bedankt voor jullie hulp, maar helaas kon ik het probleem er niet mee oplossen. Er moest ergens een plek zijn waar ik opnieuw mijn wachtwoord in kon vermelden. Ik was er een beetje moedeloos van geworden en heb het toen maar even laten rusten. Via mijn telefoon kon ik nog wel mails versturen en ontvangen.
Nu zat ik net weer achter mijn laptop en probeerde ik het gewoon nog maar eens een keer. En wat schetst mijn verbazing. Bij het verzenden van het berichtje kreeg ik een melding op mijn scherm om mijn wachtwoord in te kunnen voeren voor uitgaande mail. Dat heb ik gedaan en voila, het werkt gelukkig na een maand ineens weer zoals vanouds.
Maar jammer dat ik niet eerder dat pop upje kreeg of ergens anders mijn wachtwoord in kon voeren.
Maar nogmaals dank voor jullie hulp!
Ler esta resposta no contexto 👍 0Todas as respostas (7)
Hebt u nu een andere internetprovider, zoals Ziggo of Odido? Dit kan andere eisen stellen aan de configuratie, omdat u dan niet meer gebruik maakt van een KPN-modem. De juiste instellingen voor KPN staan op : https://www.kpn.com/service/ugs/geen-e-mail-ontvangen-of-versturen.
Nee ik heb geen andere provider, er is niets veranderd. Het lijkt erop dat ik mijn wachtwoord ergens in moet voeren om weer mail te kunnen versturen, maar ik zie nergens waar ik mijn wachtwoord in kan voeren.
Meer daarover staat in dit artikel: https://support.mozilla.org/nl/kb/wachtwoordenbeheerder-onthouden-verwijderen-tb.
Mijn wachtwoord voor de smtp server van KPN staat niet in het lijstje met wachtwoorden. Ik heb nu zelfs mijn account verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Maar nog steeds kan ik geen mail versturen met mijn KPN account, wel ontvangen. En ook nu staat het wachtwoord voor de smtp server niet in het lijstje met opgeslagen wachtwoorden. De smtppoort staat zoals KPN aangeeft op 587, verbindingsbeveiliging op: STARTTLS en de authenicatiemethode op: normaal wachtwoord en mijn gebruikersnaam is ook correct ingevuld.
Op mijn mobiele telefoon zijn de servergegevens exact hetzelfde ingevoerd en daarmee kan ik wel mailtjes versturen.
Als er geen SMTP-server beschikbaar is, zal er ook geen mail verstuurd kunnen worden. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de configuratie handmatig aan kunt passen: https://support.mozilla.org/nl/kb/handmatige-accountconfiguratie. Wel vreemd dat de automatisch configuratie niet heeft gewerkt, want KPN staat gewoon in de serverdatabase.
Ik heb iets andere instellingen waarmee het wel werkt, zie afbeelding.
Solução escolhida
Bedankt voor jullie hulp, maar helaas kon ik het probleem er niet mee oplossen. Er moest ergens een plek zijn waar ik opnieuw mijn wachtwoord in kon vermelden. Ik was er een beetje moedeloos van geworden en heb het toen maar even laten rusten. Via mijn telefoon kon ik nog wel mails versturen en ontvangen.
Nu zat ik net weer achter mijn laptop en probeerde ik het gewoon nog maar eens een keer. En wat schetst mijn verbazing. Bij het verzenden van het berichtje kreeg ik een melding op mijn scherm om mijn wachtwoord in te kunnen voeren voor uitgaande mail. Dat heb ik gedaan en voila, het werkt gelukkig na een maand ineens weer zoals vanouds.
Maar jammer dat ik niet eerder dat pop upje kreeg of ergens anders mijn wachtwoord in kon voeren.
Maar nogmaals dank voor jullie hulp!