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Pode utilizar as suas definições da conta Mozilla para ver que dispositivos estão ligados à sua conta, remover os dispositivos que já não utiliza e resolver problemas comuns. Este artigo explica como visualizar os seus dispositivos associados, remover dispositivos antigos ou perdidos, e perceber porque é que um dispositivo pode estar em falta ou aparecer mais do que uma vez.
Tabela de conteúdos
Ver os seus dispositivos associados
Para ver os dispositivos associados à sua conta Mozilla:
- Inicie sessão na sua conta Mozilla.
- Abra as Definições da conta.
- Selecione .
A secção Serviços ligados mostra os dispositivos e serviços atualmente ligados à sua conta Mozilla.
O dispositivo que está a utilizar atualmente aparece primeiro, seguido pelos dispositivos e serviços que iniciaram sessão mais recentemente utilizando o Sync.
O seu dispositivo pode estar em falta se estiver a utilizar uma versão desatualizada do Firefox para computador, por favor, atualize para a versão mais recente. Se estiver a utilizar a versão mais recente do Firefox para computador, certifique-se que "Sincronizar" está Ligado.
Remover um dispositivo antigo ou perdido
Se já não utiliza um dispositivo ou se o perdeu, pode removê-lo da sua conta Mozilla.
- Abra Serviços ligados.
- Encontre o dispositivo que pretende remover.
- Clique em Terminar sessão ao lado desse dispositivo.
A remoção de um dispositivo termina a sessão do mesmo na sua conta Mozilla.
Se perdeu um dispositivo ou pensa que outra pessoa pode ter acesso ao mesmo, também pode querer alterar a palavra-passe da sua conta Mozilla e desativar o Sync nesse dispositivo.
Perceber os dispositivos duplicados
Se o mesmo dispositivo aparecer mais do que uma vez em Serviços ligados, normalmente significa que o Firefox criou mais do que uma ligação à sua conta Mozilla.
Se tiver a certeza de que as entradas se referem ao mesmo dispositivo, clique em Terminar sessão junto à entrada mais antiga ou não utilizada para a remover.
O dispositivo atual será listado primeiro, seguido pelos inícios de sessão mais recentes do dispositivo/serviço Sync.
As entradas duplicadas não indicam necessariamente um problema com a sua conta Mozilla.
Encontrar um dispositivo em falta
Se um dispositivo não aparecer em Serviços ligados:
- Certifique-se de que iniciou sessão na conta Mozilla correta nesse dispositivo.
- Se estiver a utilizar o Firefox no computador, atualize o Firefox para a versão mais recente.
- certifique-se de que o Sync está ativado.
- Aguarde alguns momentos e, em seguida, atualize a página Serviços ligados.
Um dispositivo aparece em Serviços ligados apenas depois de se ligar com sucesso à sua conta Mozilla.
Estar listado em Serviços ligados não significa necessariamente que os marcadores, palavras-passe, histórico ou outros dados do Sync tenham terminado a sincronização.
Como é que eu utilizo a minha conta Mozilla nos meus dispositivos?
Saiba como adicionar um dispositivo à sua conta Mozilla com "Sincronizar".
