Nós temos recebido relatos de muitos utilizadores que foram interrompidos na sua experiência de navegação e que foram redirecionados para uma página falsa, pretendendo fornecer uma atualização "importante", "urgente" ou "crítica". Algumas pessoas também têm comunicado terem visto anúncios a alertá-los para transferir uma atualização do Firefox ou ocorrências de páginas falsas Firefox requer uma atualização manual que tentam enganá-los para que instalem uma extensão maliciosa. Estas são táticas de fraude que tentam convencê-lo a instalar malware!

O que é um aviso de atualização falso do Firefox?

Para o nosso conhecimento, os avisos de atualização falsos são uma forma de "Malvertising" (publicidade maliciosa) (em inglês). Esses avisos falsos são ativados por código contido nos anúncios que são apresentados, de outro modo, os websites legítimos que está a visitar e que são espalhados por redes de anúncios.

Este é um exemplo do que um aviso de atualização falso do Firefox pode parecer. Estes são alojados e gerados aleatoriamente, e alteram de domínios rapidamente:

O Firefox tem um mecanismo de atualização em segundo plano automatizado que nunca irá pedir-lhe para transferir manualmente e executar um ficheiro. exceto no caso de uma notificação "Batida de Coração" (veja em cima). Pode sempre verificar manualmente se existem atualizações do Firefox – para saber como, consulte Atualizar o Firefox para o lançamento mais recente.

Notificações Heartbeat

Se iniciar o Firefox e vir uma barra de notificação com um ícone Heartbeat , a mensagem O seu Firefox está criticamente desatualizado. É necessária uma atualização para se manter seguro e um botão Atualizar Agora, este é um aviso de atualização legítimo do Firefox e deve atualizar o Firefox. Para saber mais sobre a funcionalidade "Heartbeat", consulte o artigo Classificar a sua experiência com o Firefox, questionários e mensagens desatualizadas (Heartbeat) e esta página da Wiki da Mozilla.

O que pode fazer se encontrar um aviso de atualização falso?

• Nunca clique nestes avisos de atualização falsos.
• Nunca guarde ou abra/execute ficheiros não solicitados!
• Instale um extra de bloqueio de anúncios de Privacidade e segurança para evitar este tipo de publicidade maliciosa no futuro.
• Reporte a página à Google Safe Browsing.

O que pode fazer para evitar malware no seu computador

• Execute uma análise de malware no seu computador para se certificar de que não foi infetado. (Consulte Resolver problemas no Firefox causados por programas maliciosos (Malware).)
• Evite transferências de fontes não confiáveis no futuro.

Para saber mais sobre malware e proteção

• O que é o Malware? O Guia Definitivo para Software Malicioso (AVG Signal Blog) (em inglês)

Foram detetadas atualizações falsas para outros navegadores populares. Apesar de não podermos remover todos os maus atores na web, nós continuamos a melhorar as defesas do Firefox contra software malicioso. Saber como reconhecer e comunicar tais fraudes ajuda-nos a manter a Internet aberta e mais segura.