Este artigo descreve como desinstalar uma extensão ou tema que não podem ser removidos, seguindo as instruções Como desativar ou remover extensões ou Remova uma barra de ferramentas que tomou conta da pesquisa ou da página inicial do seu Firefox.

• Se você não foi capaz de desinstalar um plugin, veja Desinstalar manualmente um plugin.

Desinstalar a partir do Modo de Segurança do Firefox

Se você não consegue acessar o Gerenciador de complementos ou se o botão Remove está acinzentado para um determinado complemento, você pode precisar desinstalá-lo Modo de Segurança do Firefox.

1. Clique no menu , depois em ajuda Clique no menu , depois em Ajuda e selecione Reiniciar com extensões desativadas…. O Firefox iniciará com o diálogo do Modo de Segurança.
   Nota: Você também pode iniciar o Firefox em modo de segurança segurando a tecla Shift ao abrir o Firefoxsegurando a tecla Option ao abrir o Firefoxfechando o Firefox, abrindo um Terminal e executando: firefox -safe-mode
   Pode ser necessário informar o diretório onde o Firefox está instalado (exemplo: /usr/bin/firefox)
2. Na caixa de diálogo Modo de Segurança do Firefox, clique em, Continuar no modo de segurançaIniciar no modo de segurança.

Uma vez no modo de segurança, tente remover o complemento de novo e, em seguida, reinicie o Firefox.

Extensões instaladas por outro software

Às vezes, a instalação ou atualização de outro software adiciona uma extensão que não pode ser removida atravez do gerenciador de complementos, porque o botão Remover não é funcional.

The software that added the Firefox extension may include an option to remove it. You should visit the support site of the software provider for more information. As an alternative, simply disable the extension in the Firefox Add-ons manager if you no longer wish to use it. To disable the extension, select it, then click on its Disable button. The extension will be disabled after you restart Firefox.

Microsoft .NET Framework Assistant

Se você tem programas que usam o Microsoft .NET Framework, uma atualização da Microsoft pode ter instalado uma extensão chamada Microsoft .NET Framework Assistant.

Para remover esta extensão, siga as instruções desse artigo - How to remove the .NET Framework Assistant for Firefox.

Java Quick Starter

Se você tiver o Java instalado, você pode ver a extensão Java Quick Starter na lista de extensões. Esta extensão tem o botão Remove desativado.

Para remover esta extensão, siga as instruções desse artigo - Oracle's Java Quick Starter Pode ser necessário fechar o Firefox ao executar essas instruções.

Quando você reiniciar o Firefox, a extensão Java Quick Starter já terá sido removida.

Desinstalando manualmente

Se você não conseguir remover uma extensão do Firefox usando os outros métodos descritos acima, você pode removê-la manualmente. Para navegar até o diretório onde as extensões estão instaladas:

1. Abra a pasta do seu perfil:

   Clique no menu , depois em Ajuda e selecione Informações para resolver problemas.No menu Ajuda, escolha Informações para resolver problemas. Será aberta a aba Dados para suporte.

   • Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, linha Diretório do perfilPasta do perfil, clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir pasta. Será aberta uma janela contendo sua pasta de perfil.Sua pasta de perfil será aberta.
   Nota: Se você não conseguir abrir ou usar o Firefox, siga as instruções de como Encontrar seu perfil sem abrir o Firefox.

2. Abra o diretório extensions localizado no seu diretório de perfil. Dentro do diretório extensions existem outros diretórios ou arquivos XPI para cada extensão e tema que você instalou no Firefox.
3. Para determinar qual diretório ou arquivo XPI corresponde à extensão que você deseja remover, retorne ao Firefox abra a página Dados para suporte.
4. Na seção Extensões encontre a extensão que você deseja remover e anote o texto na colunda "ID".

5. Clique no menu e depois em SairFechar .

   Clique no menu do Firefox e depois em Sair. Clique no menu do Firefox no topo da tela, depois clique em Fechar Firefox.Clique no menu do Firefox e depois em Sair.

6. De volta ao diretório do seu perfil, remova a pasta que corresponde ao ID que você anotou.

Extensões instaladas para todos os perfis

Em casos raros uma extensão pode ser instalada para todos os perfis, também chamada de extensão global, ficando localizada no diretório de instalação do Firefox. Para saber mais sobre o assunto consulte o artigo na this Mozilla Developer Network. Siga estes passos para remover uma extensão global.