Artykuł ten zawiera informacje dotyczące diagnozowania i korygowania błędów pojawiających się podczas wyświetlania strony w Firefoksie. __TOC__ = Błędy z połączeniem = Błędy oznaczające problemy z połączeniem: * '''Nie można nawiązać połączenia''' * '''Nie znaleziono serwera''' Jeżeli widzisz regularnie jeden z tych błędów, sprawdź swoje połączenie z Internetem. Jeżeli łączysz się bezprzewodowo, upewnij się, że masz połączenie z najbliższym punktem dostępu i sygnał jest odpowiednio mocny. Jeżeli trafiasz na te błędy na wszystkich stronach, zapoznaj się z poniższymi artykułami: * [[Firefox cannot load websites but other programs can]] - jeżeli możesz przeglądać strony w przeglądarkach innych niż Firefox. * [[No programs can load websites]] - jeżeli nie możesz przeglądać stron w żadnej przeglądarce. * [[Cannot connect after upgrading Firefox]] – jeżeli problemy pojawiły się po aktualizacji Firefoksa. = Problemy przy ładowaniu bezpiecznych stron = Jeżeli błędy pojawiają się przy wizytach na stronach korzystających z bezpiecznego połączenia (HTTPS), zapoznaj się z poniższymi artykułami dotyczącymi odpowiedniego komunikatu o błędzie: {for fx35} * [[This Connection Is Untrusted]] {/for} * [[Secure Connection Failed]] * [[Error code 500 accessing secure sites]] * [[Could not initialize the browser security component]] = Przerwane lub zresetowane połączenie = Poniższe błędy mogą się pojawić, gdy odwiedzana strona ma problemy z działaniem: * '''Połączenie zostało przerwane''' * '''Połączenie zostało zresetowane''' * '''Połączenie zostało zakończone''' Jeżeli strona powodująca problemy działa w innych przeglądarkach niż Firefox: [[T:clearCookiesCache]] = Błędy związane z serwerem proxy = Błędy oznaczające problemy z serwerem proxy: * '''Serwer proxy odmawia połączenia''' * '''Nie można odnaleźć serwera proxy''' Ten błąd oznacza, że Firefox próbuje połączyć się z Internetem korzystając z [http://pl.wikipedia.org/wiki/Serwer_pośredniczący serwera proxy]. Aby sprawdzić ustawienia swojego serwera proxy, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami. # [[T:optionspreferences]] # Wybierz {menu Zaawansowane}. # Wybierz kartę '''Sieć'''. # W sekcji połączenie kliknij {button Ustawienia…}. # Zmień swoje ustawienia serwera proxy: ** Jeżeli nie łączysz się z Internetem przez serwer proxy lub nie wiesz, czy z niego korzystasz, wybierz '''Bez serwera proxy'''. ** Jeżeli łączysz się z Internetem przy użyciu proxy, porównaj ustawienia Firefoksa z ustawieniami innej przeglądarki {for win}np. Internet Explorera – zobacz [http://support.microsoft.com/kb/135982 informacje Microsoftu o ustawieniach proxy]{/for}{for mac}np. Safari – zobacz [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9299.html informacje Apple o ustawieniach proxy]){/for}. # Zamknij okno ustawień połączenia. # [[T:closeOptionsPreferences]] = Błędy związane ze złośliwymi stronami = Jeżeli widzisz jeden z poniższych komunikatów, oznacza to, że Firefox zablokował dostęp do odwiedzanej strony, aby uchronić Cię przed [http://pl.wikipedia.org/wiki/Złośliwe_oprogramowanie złośliwym oprogramowaniem] lub [http://pl.wikipedia.org/wiki/Phishing oszustwem internetowym (tzw. phishingiem)]. * '''Suspected Attack Site!''' * '''Suspected Web Forgery!''' Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj artykuł pt. [http://www.mozilla.com/en-US/firefox/phishing-protection/ Phishing and Malware Protection (Mozilla.com)]. = Inne informacje o błędach = == Tryb offline == Twój system operacyjny informuje Firefoksa, czy ma dostęp do Internetu. Jeżeli ogłosi, że nie – Firefox przechodzi w tryb offline. Jeżeli masz połączenie: * Na pasku menu wybierz {menu Plik}, a następnie {menu Pracuj w trybie offline}. == Problemy z przekierowaniem == Może być to spowodowane przez problemy z ciasteczkami: * Zobacz [[Websites say cookies are blocked]]. == "Nie znaleziono pliku" == <!--Reference: http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?locale=en-US&comments_parentId=435172&forumId=1--> Jeżeli błąd ten występuje przy próbach dostępu do pliku zachowanego lokalnie (przy użyciu adresu '''file://''' UR<!---->L), oznacza to, że ścieżka do pliku jest błędna lub niedostępna – upewnij się, że wskazuje ona ten plik. Jeżeli ten błąd występuje przy próbach połączenia z witryną, zobacz: * [[Troubleshooting extensions and themes]] * [[Is my Firefox problem a result of malware]] == Problemy z kodowaniem treści == <!--Zazwyczaj kiepska zapora sieciowa lub niepoprawny serwer proxy (czasem z tej zapory, czasem z strony przyśpieszającej połączenie) jest przyczyną. Jednak także ciasteczka/pamięć podręczna cache, rozszerzenia/motywy/wtyczki i uszkodzone preferencje mogą to także powodować.--> Poniższe błędy oznaczają problemy z kodowaniem treści: * '''Błąd z kodowaniem treści''' * '''Strona, którą próbujesz otworzyć, nie może być wyświetlona, ponieważ korzysta z nieprawidłowego lub nieobsługiwanego sposobu kompresji''' Wyświetlenie komunikatów o błędach kodowania może być spowodowane przez kilka różnych rzeczy. Aby znaleźć przyczynę i naprawić problem: # Sprawdź ustawienia wszystkich aplikacji odpowiedzialnych za bezpieczeństwo sieci (włączając zapory sieciowe, programy antywirusowe oraz programy odpowiedzialne za chronienie prywatności). Postaraj się usunąć wszelkie zezwolenia związane z Firefoksem, a następnie dodaj je od nowa. Aby przeczytać więcej o instrukcjach dla konkretnych programów, zobacz [[Firewalls]]. # Postępuj zgodnie z artykułem [[Basic Troubleshooting#Standard troubleshooting steps|Standard troubleshooting steps]]. == "Ten adres jest zastrzeżony" == Ten błąd pojawia się, gdy próbujesz połączyć się z serwerem poprzez [http://pl.wikipedia.org/wiki/Porty_protokołu port] zarezerwowany dla innej aplikacji. Jeżeli adres strony (UR<!---->L), którą chcesz odwiedzić, zawiera liczbę poprzedzoną dwukropkiem (np. ''http://webserver.tld:23''), spróbuj usunąć tę część (np. ''http://webserver.tld'') lub zastąpić ją '':80'' (np. ''http://webserver.tld:80''). Jeżeli podanie innego portu nie pomoże, oznacza to, że otrzymany odnośnik jest niepoprawny. <!-- == Ups – z jakiegoś powodu nie mogę wczytać tej strony == == Adres jest niepoprawny == == Niebezpieczny rodzaj pliku == == Adres nie został zrozumiany – możesz być wymagana instalacja innego oprogramowania, aby go otworzyć == == Niespodziewana odpowiedź od serwera: Still need to hunt down this one. == --> = Inne problemy = * [[Warning Unresponsive script]] * [[Websites look wrong|The web page just doesn't look right]] {for win} * [[Firefox never finishes loading certain websites|Certain websites never finish loading]] {/for} * [[Cannot log in to websites]]. Możesz zobaczyć błąd podobny do ''Nie udało się przetworzyć Twojego żądania'' lub ''Wystąpił niespodziewany błąd'' podczas prób zalogowania na witryny przy użyciu własnego loginu i hasła, lub logowanie może po prostu się nie udać. <!-- Covered in the steps above. = Standard troubleshooting steps = Many other errors with web pages can be fixed by clearing the [[Cookies|cookies]] stored by the site and clear your Firefox cache: {for fx35} # [[T:optionspreferences]] # Select the {menu Privacy} panel. # Set '''Firefox will:''' to '''Use custom settings for history'''. # Click {button Show Cookies...} to open the Cookies window. # In the ''Search:'' field, type the first few letters of the name of the site with problems (e.g. ''yahoo''). # Select the cookies that come up in the list and click {button Remove Cookie} # {for win,linux}Click {button Close} to close{/for}{for mac}Close{/for} the Cookies window # Select the {menu Advanced} panel at the top of the {for win}Options{/for}{for mac,linux}Preferences{/for} window. # Click the {menu Network} tab. # In the Cache section, click {button Clear now}. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for fx3} # [[T:optionspreferences]] # Select the {menu Privacy} panel. # Click {button Show Cookies...} to open the Cookies window. # In the ''Search:'' field, type the first few letters of the name of the site with problems (e.g. ''yahoo''). # Select the cookies that come up in the list and click {button Remove Cookie} # {for win,linux}Click {button Close} to close{/for}{for mac}Close{/for} the Cookies window # Select the {menu Advanced} panel at the top of the {for win}Options{/for}{for mac,linux}Preferences{/for} window. # Click the {menu Network} tab. # In the Cache section, click {button Clear now}. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} --> <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Oparte na informacjach z artykułu [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''

Artykuł ten zawiera informacje dotyczące diagnozowania i korygowania błędów pojawiających się podczas wyświetlania strony w Firefoksie.

Błędy z połączeniem

Błędy oznaczające problemy z połączeniem:

• Nie można nawiązać połączenia
• Nie znaleziono serwera

Jeżeli widzisz regularnie jeden z tych błędów, sprawdź swoje połączenie z Internetem. Jeżeli łączysz się bezprzewodowo, upewnij się, że masz połączenie z najbliższym punktem dostępu i sygnał jest odpowiednio mocny.

Jeżeli trafiasz na te błędy na wszystkich stronach, zapoznaj się z poniższymi artykułami:

• Firefox nie wczytuje witryn internetowych – inne przeglądarki tak - jeżeli możesz przeglądać strony w przeglądarkach innych niż Firefox.
• Firefox i inne przeglądarki nie mogą wczytać stron internetowych - jeżeli nie możesz przeglądać stron w żadnej przeglądarce.
• Naprawa problemu połączenia z witrynami po aktualizacji programu Firefox – jeżeli problemy pojawiły się po aktualizacji Firefoksa.

Problemy przy ładowaniu bezpiecznych stron

Jeżeli błędy pojawiają się przy wizytach na stronach korzystających z bezpiecznego połączenia (HTTPS), zapoznaj się z poniższymi artykułami dotyczącymi odpowiedniego komunikatu o błędzie:

• Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia
• Error code 500 accessing secure sites
• Fix the "Could not initialize the application's security component" error message

Przerwane lub zresetowane połączenie

Poniższe błędy mogą się pojawić, gdy odwiedzana strona ma problemy z działaniem:

• Połączenie zostało przerwane
• Połączenie zostało zresetowane
• Połączenie zostało zakończone

Jeżeli strona powodująca problemy działa w innych przeglądarkach niż Firefox:

Błędy związane z serwerem proxy

Błędy oznaczające problemy z serwerem proxy:

• Serwer proxy odmawia połączenia
• Nie można odnaleźć serwera proxy

Ten błąd oznacza, że Firefox próbuje połączyć się z Internetem korzystając z serwera proxy. Aby sprawdzić ustawienia swojego serwera proxy, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.

1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Ustawienia (lub w niektórych przypadkach Preferencje).Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku okna Firefoksa przycisk menu i wybierz Ustawienia.
2. Wybierz Zaawansowane.
3. Wybierz kartę Sieć.
4. W sekcji połączenie kliknij Ustawienia….
5. Zmień swoje ustawienia serwera proxy:

• • Jeżeli nie łączysz się z Internetem przez serwer proxy lub nie wiesz, czy z niego korzystasz, wybierz Bez serwera proxy.
  • Jeżeli łączysz się z Internetem przy użyciu proxy, porównaj ustawienia Firefoksa z ustawieniami innej przeglądarki np. Internet Explorera – zobacz informacje Microsoftu o ustawieniach proxynp. Safari – zobacz informacje Apple o ustawieniach proxy).

1. Zamknij okno ustawień połączenia.
2. Zamknij kartę Ustawienia. Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Błędy związane ze złośliwymi stronami

Jeżeli widzisz jeden z poniższych komunikatów, oznacza to, że Firefox zablokował dostęp do odwiedzanej strony, aby uchronić Cię przed złośliwym oprogramowaniem lub oszustwem internetowym (tzw. phishingiem).

• Suspected Attack Site!
• Suspected Web Forgery!

Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj artykuł pt. Phishing and Malware Protection (Mozilla.com).

Inne informacje o błędach

Tryb offline

Twój system operacyjny informuje Firefoksa, czy ma dostęp do Internetu. Jeżeli ogłosi, że nie – Firefox przechodzi w tryb offline. Jeżeli masz połączenie:

• Na pasku menu wybierz Plik, a następnie Pracuj w trybie offline.

Problemy z przekierowaniem

Może być to spowodowane przez problemy z ciasteczkami:

• Zobacz Witryny zgłaszają, że ciasteczka są blokowane.

"Nie znaleziono pliku"

Jeżeli błąd ten występuje przy próbach dostępu do pliku zachowanego lokalnie (przy użyciu adresu file:// URL), oznacza to, że ścieżka do pliku jest błędna lub niedostępna – upewnij się, że wskazuje ona ten plik.

Jeżeli ten błąd występuje przy próbach połączenia z witryną, zobacz:

• Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami
• Rozwiązywanie problemów z Firefoksem spowodowanych przez złośliwe oprogramowanie

Problemy z kodowaniem treści

Poniższe błędy oznaczają problemy z kodowaniem treści:

• Błąd z kodowaniem treści
• Strona, którą próbujesz otworzyć, nie może być wyświetlona, ponieważ korzysta z nieprawidłowego lub nieobsługiwanego sposobu kompresji

Wyświetlenie komunikatów o błędach kodowania może być spowodowane przez kilka różnych rzeczy. Aby znaleźć przyczynę i naprawić problem:

1. Sprawdź ustawienia wszystkich aplikacji odpowiedzialnych za bezpieczeństwo sieci (włączając zapory sieciowe, programy antywirusowe oraz programy odpowiedzialne za chronienie prywatności). Postaraj się usunąć wszelkie zezwolenia związane z Firefoksem, a następnie dodaj je od nowa. Aby przeczytać więcej o instrukcjach dla konkretnych programów, zobacz Firefox i konfiguracja zapory sieciowej.
2. Postępuj zgodnie z artykułem Standard troubleshooting steps.

"Ten adres jest zastrzeżony"

Ten błąd pojawia się, gdy próbujesz połączyć się z serwerem poprzez port zarezerwowany dla innej aplikacji.

Jeżeli adres strony (URL), którą chcesz odwiedzić, zawiera liczbę poprzedzoną dwukropkiem (np. http://webserver.tld:23), spróbuj usunąć tę część (np. http://webserver.tld) lub zastąpić ją :80 (np. http://webserver.tld:80).

Jeżeli podanie innego portu nie pomoże, oznacza to, że otrzymany odnośnik jest niepoprawny.

Inne problemy

• Ostrzeżenie „Skrypt nie odpowiada”
• The web page just doesn't look right

• Problemy z logowaniem się do witryn. Możesz zobaczyć błąd podobny do Nie udało się przetworzyć Twojego żądania lub Wystąpił niespodziewany błąd podczas prób zalogowania na witryny przy użyciu własnego loginu i hasła, lub logowanie może po prostu się nie udać.

Oparte na informacjach z artykułu Error loading websites (mozillaZine KB)