Gdy Firefox zawiesza się, tzn. przestaje reagować na kliknięcia i naciśnięcia klawiszy oraz nie wykonuje żadnych widocznych działań. Dodatkowo na pasku tytułu może pojawić się etykieta „(Brak odpowiedzi)”, a kursor w oknie przeglądarki zamienia się w obracające się kółko.Dodatkowo kursor w oknie przeglądarki zmieniać się w obracający się wskaźnik oczekiwania. W tym artykule opisano sposoby rozwiązywania problemów z zawieszaniem się Firefoksa w zależności od momentu ich wystąpienia.

• Jeśli Firefox się nie uruchamia, zapoznaj się z artykułem: Firefox się nie uruchamia - rozwiązania problemu.
• Jeśli Firefox używa wielu zasobów komputera, zapoznaj się z rozwiązaniami proponowanymi w artykule: Firefox używa dużo pamięci RAM lub zasobów procesora – jak to naprawić.
• Jeśli wyświetlany jest komunikat o „nieodpowiadającym skrypcie”, zapoznaj się z artykułem: Ostrzeżenie „Skrypt nie odpowiada”.
• Jeśli Firefox nieoczekiwanie się zamyka, zapoznaj się z artykułem: Firefox ulega awariom.

Aby rozwiązać problemy niewymienione w tym artykule lub jeśli sugerowane rozwiązania nie przynoszą efektu, zapoznaj się z artykułem: Firefox - Rozwiązywanie podstawowych problemów.

Firefox zawiesza się w przypadkowych momentach

Jeśli Firefox zawiesza się przypadkowo, a nie po wykonaniu konkretnej czynności np. pobieraniu pliku lub zamykaniu przeglądarki, należy wypróbować opisane poniżej rozwiązania.

Utworzenie nowej bazy danych places

Jeśli zawieszenia występują okresowo, przyczyną może być uszkodzona baza danych places.

Aby utworzyć nową bazę danych places, należy wykonać następujące czynności:

1. Otwórz folder profilu:

   • Kliknij przycisk menu , następnie Pomoc i wybierz Z menu Pomoc wybierz Więcej informacji do rozwiązywania problemów. Zostanie wyświetlona karta Informacje do rozwiązywania problemów.
   • W sekcji Informacje o programie, w wierszu Folder profiluKatalog profilu, kliknij przycisk Otwórz folderPokaż w FinderzeOtwórz katalog. Zostanie wyświetlone okno zawierające folder twojego profiluwyświetlony folder twojego profiluwyświetlony katalog twojego profilu.
   Informacja. Jeśli po kliknięciu przycisku Otwórz folder Firefox wyświetla błąd lub jeśli nie możesz uruchomić Firefoksa, lub wykonać powyższej instrukcji, postępuj według instrukcji zawartych na stronie: Odszukanie profilu bez otwierania Firefoksa.

2. Kliknij przycisk menu , a następnie Zakończ.Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu , a następnie Zakończ. Poczekaj, aż Firefox całkowicie się zamknie.
3. W folderze profilu Firefoksa znajdź i zmień nazwy plików places.sqlite na places.sqlite.old oraz, jeśli istnieje, places.sqlite-journal na places.sqlite-journal.old.
   • Aby zmienić nazwę pliku, kliknij plik prawym przyciskiem i wybierz opcję zmiany nazwykliknij plik raz, aby go zaznaczyć, a następnie kliknij ponownie nazwę pliku, aby ją edytować. Na końcu nazwy dodaj rozszerzenie .old.
4. Uruchom ponownie Firefoksa.
   • Po ponownym uruchomieniu Firefox utworzy nową bazę danych places. Historia przeglądania zostanie utracona, ale zakładki zostaną automatycznie zaimportowane z najnowszej kopii zapasowej.

Wyłączenie przyspieszania sprzętowego

Niektóre karty graficzne i ich sterowniki mogą powodować zawieszanie się Firefoksa podczas używania przyspieszania sprzętowego. Można spróbować ją wyłączyć, aby sprawdzić, czy problem ustąpi.

Jeśli po wyłączeniu przyspieszania sprzętowego problem nie występuje, prawdopodobnie było ono przyczyną. Można spróbować zaktualizować sterowniki karty graficznej, by sprawdzić czy to rozwiąże problem lub korzystać z Firefoksa bez przyspieszania sprzętowego.

Automatyczna konfiguracja proxy (PAC)

Jeśli używany jest plik automatycznej konfiguracji serwera proxy (PAC), Firefox może zawieszać się podczas próby wczytania nieistniejących lub ostatnio nieotwieranych witryn. Aby sprawdzić, czy używany jest plik PAC, należy sprawdzić ustawienia połączenia w Firefoksie:

1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Ustawienia (lub w niektórych przypadkach Preferencje).Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku okna Firefoksa przycisk menu i wybierz Ustawienia.
2. W panelu Ogólne przejdź do sekcji SiećUstawienia serwerów proxy.
3. Kliknij Ustawienia…Konfiguruj serwer proxy. Zostanie wyświetlone okno Ustawienia połączenia.
4. Jeśli zaznaczona jest opcja Adres URL automatycznej konfiguracji proxy:, używany jest plik PAC. Nie należy wyłączać tego ustawienia, ponieważ uniemożliwi to dostęp do internetu. Zamiast tego należy administratorowi sieci przekazać to obejście.
5. Kliknij Anuluj.

Firefox zawiesza się po długotrwałym używaniu

Firefox może zawieszać się, jeśli pozostaje otwarty przez dłuższy czas. Aby rozwiązać problem, należy ponownie uruchomić Firefoksa.

Jeśli Firefox jest regularnie pozostawiany otwarty, aby powrócić do poprzedniego stanu, warto skorzystać z funkcji przywracania sesji. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule Konfigurowanie przywracania sesji.

Firefox zawiesza się podczas pobierania plików lub zapisywania obrazów

Jeśli Firefox zawiesza się podczas próby pobrania pliku lub zapisania obrazu, należy wypróbować poniżej opisane rozwiązania.

Wyczyszczenie historii pobierania

Firefox może zawieszać się podczas pobierania plików, jeśli historia pobierania jest zbyt duża. Aby ją wyczyścić:

1. Otwórz okno biblioteki jedną z poniższych metod:
   • Na pasku narzędzi kliknij przycisk pobierania, jeśli jest widoczny, , a następnie wybierz Wyświetl wszystkie.
   • Kliknij przycisk menu i wybierz Pobrane.
2. Kliknij znajdujący się na górze okna biblioteki przycisk Wyczyść wszystkie.
3. Pobierz kilka przykładowych plików, aby sprawdzić, czy problem ustąpił.

Wybranie innego folderu pobierania

Firefox może zawieszać się, jeśli ostatnio używany folder pobierania, np. współdzielony wolumin lub dysk USB nie jest już dostępny. Aby rozwiązać ten problem:

1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Ustawienia (lub w niektórych przypadkach Preferencje).Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku okna Firefoksa przycisk menu i wybierz Ustawienia.
2. Wybierz panel Ogólne.
3. W sekcji Pliki i aplikacje – Pobieranie przejdź do ustawienia Pobierane pliki zapisuj do: i kliknij przycisk WybierzPrzeglądaj….
4. W oknie Wybierz folder wybierz nową lokalizację.
5. Zamknij kartę Ustawienia. Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Sprawdź, czy pobieranie plików lub zapisywanie obrazów działa poprawnie. Jeśli tak, można wrócić do ustawień Firefoksa i zaznaczyć opcję Pytaj, gdzie zapisać każdy plik. Podczas pobierania pliku Firefox za każdym razem będzie pytał o miejsce zapisania pliku.

Firefox zawiesza się podczas zamykania

Czasami po zamknięciu Firefoksa może on przestać odpowiadać i pozostać w pamięci, mimo że żadne okno nie jest otwarte. Może to uniemożliwić poprawne uruchomienie Firefoksa przy kolejnym otwarciu lub spowodować wyświetlenie okna dialogowego z komunikatem o błędzie: Program Firefox jest już uruchomiony, ale nie odpowiada.Kopia programu Firefox jest już otwarta. W takiej sytuacji należy zakończyć wszystkie procesy Firefoksa lub ponownie uruchomić komputer. Inne przyczyny i rozwiązania opisano w artykule Program Firefox został już uruchomiony, ale nie odpowiada.

Na podstawie informacji z Firefox hangs (mozillaZine KB)