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Disconnessione server

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Il server mail.savorettisnc.it si disconnete. Compare un messaggio dicendo che potrebbe essere un problema di rete ma ho verificato e sembra tutto funzionare correttamente. Ho problemi quindi nella ricezione delle mail ma soprattutto nell'invio: le mail inviate non rimangono salvate nella cartella di posta inviata. Questo problema non si presenta su altri dispositivi in cui è installato lo stesso server. Avreste un contatto diretto da contattare telefonicamente? Grazie

Il server mail.savorettisnc.it si disconnete. Compare un messaggio dicendo che potrebbe essere un problema di rete ma ho verificato e sembra tutto funzionare correttamente. Ho problemi quindi nella ricezione delle mail ma soprattutto nell'invio: le mail inviate non rimangono salvate nella cartella di posta inviata. Questo problema non si presenta su altri dispositivi in cui è installato lo stesso server. Avreste un contatto diretto da contattare telefonicamente? Grazie

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Thunderbird è un software gratuito offerto senza garanzie. Non ci sono le risorse per fornire supporto tecnico. Questo è solo un forum di utenti, che io sappia non c'è nessuno disposto a fare assistenza via telefono.

Se ti accontenti del forum, dovresti anzitutto riportare esattamente i messaggi di errore che ricevi e poi il maggior numero possibile delle seguenti informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

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Di seguito le informazioni: 1. Versione 115.18.0 (32 bit) 2. HP 208 G1 MT sistema operativo a 64 bit 3. Provider casella mail: dominio savorettisnc.it 4. Tipologia di account: IMAP nome server: mail.savorettisnc.it porta 143 5. Non ci sono estensioni 6. Messaggio che compare quando clicco su cartelle diverse dalla Posta in arrivo: "Il Server mail.savorettisnc.it si è disconnesso. Il server potrebbe essere non disponibile o potrebbe esserci stato un problema di rete." 7. Software di sicurezza : Norton 360 8. Allego foto della schermata quando compare la notifica

Il problema si presenta solo su questo dispositivo e non sull'altro computer su cui è installato lo stesso account.

Grazie

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Prova a disattivare temporaneamente l'antivirus o quantomeno la componente dell'antivirus che analizza la posta elettronica.

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