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Malfunzionamento modalità a schermo intero per i video (YouTube e altri siti)

Roby Metal

Gentile Supporto di Mozilla Firefox, vi contatto per segnalare un problema riscontrato improvvisamente. Fino a ieri sera la riproduzione video funzionava normalmente, mentre da questa mattina, subito dopo un aggiornamento automatico di Firefox, non riesco più a visualizzare i video a pieno schermo. Quando clicco sull'icona del full screen, la modalità a tutto schermo non si attiva correttamente. Il problema non è limitato a YouTube, ma si verifica sistematicamente con qualsiasi altra piattaforma di streaming e su qualunque sito web che contenga elementi video. Prima di aprire questa segnalazione ho già provato a compiere le seguenti verifiche, senza successo: Riavviare il browser e il computer. Svuotare la cache e i cookie di Firefox. Dato che il problema è iniziato in concomitanza con l'ultimo aggiornamento del browser su tutti i siti, sospetto si tratti di un bug grafico o di un conflitto improvviso con la scheda video o con l'accelerazione hardware. Resto in attesa di vostre indicazioni su come poter risolvere l'anomalia. Cordiali saluti.

Gentile Supporto di Mozilla Firefox, vi contatto per segnalare un problema riscontrato improvvisamente. Fino a ieri sera la riproduzione video funzionava normalmente, mentre da questa mattina, subito dopo un aggiornamento automatico di Firefox, non riesco più a visualizzare i video a pieno schermo. Quando clicco sull'icona del full screen, la modalità a tutto schermo non si attiva correttamente. Il problema non è limitato a YouTube, ma si verifica sistematicamente con qualsiasi altra piattaforma di streaming e su qualunque sito web che contenga elementi video. Prima di aprire questa segnalazione ho già provato a compiere le seguenti verifiche, senza successo: Riavviare il browser e il computer. Svuotare la cache e i cookie di Firefox. Dato che il problema è iniziato in concomitanza con l'ultimo aggiornamento del browser su tutti i siti, sospetto si tratti di un bug grafico o di un conflitto improvviso con la scheda video o con l'accelerazione hardware. Resto in attesa di vostre indicazioni su come poter risolvere l'anomalia. Cordiali saluti.
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Tutte le risposte (5)

Al momento per Firefox 156 non vedo segnalazioni simili per cui escluderei un bug. Hai installato delle estensioni?

Ho provato anche a disattivare tutte le estensioni, ma il problema rimane. Mi resta solo da disinstallare e reinstallare Firefox per vedere se il problema si risolve. Comunque, fino a ieri funzionava tutto benissimo. Questa mattina è comparso l'aggiornamento e ho notato questo problema con i video.

Modificato da Roby Metal il

Più che reinstallare potresti provare con un nuovo profilo https://support.mozilla.org/it/kb/gestione-profili

Ma prima prova in Modalità risoluzione dei problemi: https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

Ho provato con un altro profilo , ed è sempre lo stesso , ora provo in Modalità risoluzione dei problemi.

Niente da fare purtroppo , mentre con il Browser Edge non ho questi problemi.

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