cartelle sparite
salve, all'improvviso tutte le cartelle della posta sono sparite. ho provato a disinstallare e reinstallare, a creare un nuovo profilo, ho provato a importare le cartelle, a copiarle dentro il nuovo profilo. l'unica proca che non ho fatto è esportare le cartelle in un'altro computer. c'è una soluzione a questo problema?
Tutte le risposte (3)
Quindi sembra di capire che hai un backup. È corretto?
si ho un backup completo dele cartelle di posta elettronica.
Ok, puoi indicarmi come è stato creato questo backup (manualmente o con le funzioni di Thunderbird)? Puoi mostrare in uno screenshot il contenuto del backup? Puoi spiegare come procedi esattamente per il ripristino?
Più in generale, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
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