migrazione versione / importazione
Salve, ho aggiornato thunderbird all'ultima versione, all'avvio il programma a chiesto di creare un nuovo profilo perché il vecchio era incompatibile. Creato il nuovo profilo e relativa procedura di impostazione degli account, l'elenco delle vecchie email è quindi sparito (avevo account POP3). Ho tentato la procedura di importazione da vecchi profili che il programma trova in locale, ma da nessuno di essi si recuperano le vecchie email. Ho aperto le cartelle e mi sembrerebbe che ci siano file utilizzabili, ma il risultato è negativo. Potete aiutarmi a recuperare le vecchie email? C'è un modo per verificare la presenza dei files necessari?
Grazie del supporto.
Alessio
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Soluzione scelta
Controlla se nella cartella dei profili -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_come-aprire-il-proprio-profilo-senza-avviare-thunderbird c'è ancora il vecchio profilo.
Se è presente segui questa guida per importare i file mbox con la posta nel nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/questions/1408993#answer-1572663
Grazie infinite!!! Profilo presente e recupero effettuato.
mi dispiace non riesco, troppi passaggi non sono molto pratico, qualcuno mi puo' aiutare magari telefonicamente?