Thunderbird va in crasi alla connessione
Ieri ho fatto un aggiornamento dell'OS del Mac, e probabilmente anche di Thunderbird di recente. Non si connette piu' ai due miei indirizzi di posta, e va in crash . Cosa posso fare? ( avevo mandato una richiesta d'aiuto 10 minuti fa, ma mi ero persa il codice di conferma)
Tutte le risposte (5)
Hai gli stessi problemi in Modalità risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Inoltre, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Gia' provato ad usare la Modalita' risoluzione problemi: non cambia nulla. Versione Thunderbird 104.0 versione OS Mac OS Tahoe 26.6.2 casella Gmail server imap.gmail.com Casella polimi server outlook.office365.com Si blocca su connessione in corso su entrambi gli account. Ho salvato su un file word le "Informazioni di base, se serve ditemi come inviarlo. Se cerco di uscire da Tunderbird per sbloccarlo ( lo ho fatto numerose volte e anche fatto il restart, mi esce l'avviso allegato. Comunque devo fare uscita forzata.
Grazie mille in anticipo per l'aiuto!!!
Thunderbird 104? Mi pare strano che su una versione aggiornata di Mac OS tu stia utilizzando una versione così vecchia che peraltro è uscita solo in beta.
La prima cosa che potrei suggerirti è di aggiornare Thunderbird: siamo alla versione 154 con la versione 155 in uscita a breve. Ovviamente prima fai un backup https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
Scusami per aver fatto un errore di battitura. In effetti ho la versione 154. Ho provato ad aggiornare, ma non cambia niente per quanto riguarda il crash. Gli articoli suggeriti sono tutti molto chiari, ma a questo punto non so come fare!
Guarda c'è una seconda segnalazione arrivata proprio da poco https://support.mozilla.org/it/questions/1601478
a questo punto è facile che sia una incompatibilità introdotta con l’ultimo aggiornamento di Mac OS. Penso non si possa fare altro che attendere i prossimi aggiornamenti.
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