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Risolto

Schermata posta in arrivo bloccata

Thunderbird Arresti anomali e prestazioni rallentate
giannilinari ha risposto 5 mesi fa
giannilinari
giannilinari

Aprendo Mozzilla sulla pagina posta in arrivo, clicco su uno qualsiasi dei messaggi per cancellarlo o spostalo e a quel punto si accende il circoletto blu che continua a girare senza fine o quasi

Aprendo Mozzilla sulla pagina posta in arrivo, clicco su uno qualsiasi dei messaggi per cancellarlo o spostalo e a quel punto si accende il circoletto blu che continua a girare senza fine o quasi
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Soluzione scelta

Prova a fare queste operazioni di manutenzione:

  1. Fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Compattare le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
  3. Riavviare Thunderbird
  4. Se il problema non è risolto, ricostruire l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
  5. Riavviare Thunderbird
  6. Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene la mail illeggibile -> Proprietà -> [Ripara la cartella]

Tutte le risposte (4)

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Hai lo stesso problema se provi ad avviare Thunderbird in Modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Più in generale, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
giannilinari
giannilinari Utente che ha posto la domanda

Anche in modalità risoluzione problemi il programma continua a èssere bloccato, anzi peggio, lasciato aperto non si apri più la pagina. 

Versione Thunderbird 151.01.0

Window 10 home versione 22h2 Provider mail Alice.it Account pop3 110 IMAP (SMTP) 110 Estensioni ? Messaggio di errore alla chiusura (thunderbird non risponde) Antivirus portezione Microsoft SCreenshot già inviato

P.S. thunderbird continua a scaricare i messaggi da Alice, (riesco a leggere o cancellare soltanto i èptimi due o tre poi si blocca), ma li scarica due volte, ovvero due volte lo stesso messaggio.

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Prova a fare queste operazioni di manutenzione:

  1. Fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Compattare le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
  3. Riavviare Thunderbird
  4. Se il problema non è risolto, ricostruire l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
  5. Riavviare Thunderbird
  6. Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene la mail illeggibile -> Proprietà -> [Ripara la cartella]
giannilinari
giannilinari Utente che ha posto la domanda

GRazie problema risolto con soluzione scleta del 5.06 ore 9,18

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